Trist av tillverkaren att inte vilja hjälpa till.
Jag har aldrig använt en ny dragsko så där är jag ingen hjälp. Vet dock att det finns skräddare som löser ett byte av dragkedja. Googlade mig till https://repamera.se/stadium/fylld-dunjacka som kanske kan hjälpa till?
Lycka till. Är ju trist...