Köp & Sälj
Artiklar
Forum
Nya inlägg
Forumlista
Sök trådar
Medlemmar
Regler/Hjälp
Skidorter
Snödjup
Boende
Prylar
Video
Shop
Logga in
Bli medlem
Vad är nytt
Sök
Sök
Sök bara rubriker
Notera
Av:
Nya inlägg
Forumlista
Sök trådar
Medlemmar
Regler/Hjälp
Meny
Logga in
Bli medlem
Ladda ner Freeride som app
JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.
Du använder en gammal webbläsare. Den kanske inte visar den här eller andra webbplatser korrekt.
Du bör uppgradera eller använda en
alternativ webbläsare
.
Forum
Resmål
Nordiska fjäll
detta brev fick skistar o en möjlighet att behålla storkund...sedan 30 år..., gissa deras svar:)?
Svara på tråd
Meddelande
<blockquote data-quote="MnO" data-source="post: 1201251" data-attributes="member: 12152"><p>Jag håller med övriga. Är man oförmögen att uttrycka sig tydligt i skrift är det bättre att ringa. Ett mail av den där typen ger dig enbart nackdelar. Du har ju någon form av problem med din bokning, men trots en rejäl mängd text går det ju inte att reda ut händelseförloppet. Din historik hos Skistar är som nämnts helt <em>irrelevant [tackar, Pillard]</em>, förutom då att du inte kan hävda att du inte vet hur bokningar fungerar osv med mailbekräftelser och liknande. Det är alltså snarare en tydlig nackdel att vara stamkund i det här läget, jämfört med en ny kund som inte har bokat tidigare.</p><p></p><p>Du utelämnar ju i princip all relevant info och inkluderar en massa saker som inte har med ärendet att göra överhuvudtaget.</p><p></p><p>1. När och hur utfördes bokningen?</p><p>2. Fick du någon skriftlig bekräftelse?</p><p>2b. Om inte, varför reagerade du inte som mångårig stamkund?</p><p>2c. Om ja, hur svarade Skistar när du visade bokningsbekräftelsen?</p><p>3. När och hur betalades bokningen? Kan du styrka en betalning till Skistar med kontoutdrag, fakturareferens eller annan handling?</p><p>4. Har Skistar skickat någon information rörande bokningen från bokningstillfället till avresan som har någon betydelse för ärendet?</p><p></p><p>Det absolut mest troliga är att du själv har gjort fel på något sätt, tex bara lagt boendet i varukorgen, men inte checkat ut. Eller glömt betala i tid så att bokningen har annullerats. Jag skulle bli extremt förvånad om det här skulle landa i att Skistar har gjort fel. Det KAN vara så, men det känns osannolikt med nuvarande info.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="MnO, post: 1201251, member: 12152"] Jag håller med övriga. Är man oförmögen att uttrycka sig tydligt i skrift är det bättre att ringa. Ett mail av den där typen ger dig enbart nackdelar. Du har ju någon form av problem med din bokning, men trots en rejäl mängd text går det ju inte att reda ut händelseförloppet. Din historik hos Skistar är som nämnts helt [I]irrelevant [tackar, Pillard][/I], förutom då att du inte kan hävda att du inte vet hur bokningar fungerar osv med mailbekräftelser och liknande. Det är alltså snarare en tydlig nackdel att vara stamkund i det här läget, jämfört med en ny kund som inte har bokat tidigare. Du utelämnar ju i princip all relevant info och inkluderar en massa saker som inte har med ärendet att göra överhuvudtaget. 1. När och hur utfördes bokningen? 2. Fick du någon skriftlig bekräftelse? 2b. Om inte, varför reagerade du inte som mångårig stamkund? 2c. Om ja, hur svarade Skistar när du visade bokningsbekräftelsen? 3. När och hur betalades bokningen? Kan du styrka en betalning till Skistar med kontoutdrag, fakturareferens eller annan handling? 4. Har Skistar skickat någon information rörande bokningen från bokningstillfället till avresan som har någon betydelse för ärendet? Det absolut mest troliga är att du själv har gjort fel på något sätt, tex bara lagt boendet i varukorgen, men inte checkat ut. Eller glömt betala i tid så att bokningen har annullerats. Jag skulle bli extremt förvånad om det här skulle landa i att Skistar har gjort fel. Det KAN vara så, men det känns osannolikt med nuvarande info. [/QUOTE]
Verifiering
Skicka svar
Forum
Resmål
Nordiska fjäll
detta brev fick skistar o en möjlighet att behålla storkund...sedan 30 år..., gissa deras svar:)?
Tillbaka
Topp
