JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.

Svara på tråd

Meddelande: <blockquote data-quote="Pillard" data-source="post: 989500" data-attributes="member: 83225">Nja, detta är något som ofta händer men för den skull inte något som du måste acceptera. Konsumentköplagen gäller bara mellan dig och säljaren. Det enda som generalagent eller tillverkaren kan användas till är att bedöma huruvida det är ett tillverkningsfel eller inte. Dock finns det inget som säger att deras ord är lag på något sätt. Frågan avgörs helt enkelt mellan säljare och köpare och ifall dessa inte är överens så avgörs frågan av en svensk domstol. Sen kan man ju tillägga att tillverkare eller agent i många fall kan vara mer generösa än butiken och därigenom kan du få mer hjälp än vad du har rätt till den vägen och därigenom kan det vara ett smart val. Sen ska ju också sägas att konsumentköplagen säger att felet ska avhjälpas inom skälig tid för att du inte ska ha rätt till att häva köpet helt. Detta är något som man ska vara lite aktiv med. Framförallt ska man itne acceptera "vi har inte fått några svar från agenturen ännu" som ett argument för varför det tar tid. Återigen så kommer den bedömningen att bestämmas utifrån hur lång tid som det är skäligt att åtgärda ett visst fel, inte efter hur seg en tillverkare är. Viktigt att poängtera är ju också att detta gäller om du handlat av en butik i Sverige.</blockquote>