JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.

Svara på tråd

Meddelande: <blockquote data-quote="pd" data-source="post: 1270890" data-attributes="member: 161297"><p>Det är sedan länge ett välkänt faktum att en missnöjd kund berättar för fler än en nöjd kund. Vill ha för mig att på den gamla odigitala tiden så var förhållandet 10:1. Alltså missnöjd berättar för i snitt 10 andra personer, medan nöjd berättar för 1. Mest benägna att berätta var de som hade reklamerat och fått ett  gott bemötande.</p></blockquote><p></p>