JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.

Svara på tråd

Meddelande: <blockquote data-quote="Beetlejuice" data-source="post: 592367" data-attributes="member: 78390">Vill du ha nån du kan ringa och klaga till när du inte är nöjd?Det finns jourhavande medmänniska på telefon...Skämt åsido, det bästa sättet för gäster att få gehör för sina klagomål är att fylla i de här gästundersökningarna som figurerar.Det tas fasta på, tro mig. Det finns pappersvändare som BARA går i gång på statistik och något som faktiskt finns på pränt. \"Klagar inte gästen är allt bra.\"Det finns inget företag idag som negligerar sina missbelåtna kunder för de vet att bara tre missnöjda på tio har mod nog att berätta om sitt missnöje.Så att ta fasta på kritik och missnöje utan att betrakta det som gnäll är väldigt viktigt idag.Fast du kanske tänkte på nåt helt annat?</blockquote>