JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.

Svara på tråd

Meddelande: <blockquote data-quote="A-Pow" data-source="post: 929975" data-attributes="member: 94483">nu är det väl så att man som köpare går igenom en större köpbeslutsprocess när det gäller skidor, gentemot om man köper en dagstidning. och därför blir efterköpsbeteendet även mer markant. och det är just därför man lägger märke till såna enorma småsaker så som TS har gjort. de jag vill ha sagt är till TS, det är inget fel på skidan, ut och åk å ha kulmen jag menar bara att många företag är enormt dåliga när det gäller att tänka långsiktigt, speciellt när det kommer till service management, service recovery och skapa mervärde för kunden, oavsett om det handlar varor eller tjänster. Det kanske kostar lite extra i början men man vinner så mycket mer i de långa loppet.</blockquote>