Köp & Sälj
Artiklar
Forum
Nya inlägg
Forumlista
Sök trådar
Medlemmar
Regler/Hjälp
Skidorter
Snödjup
Boende
Prylar
Video
Shop
Logga in
Bli medlem
Vad är nytt
Sök
Sök
Sök bara rubriker
Notera
Av:
Nya inlägg
Forumlista
Sök trådar
Medlemmar
Regler/Hjälp
Meny
Logga in
Bli medlem
Ladda ner Freeride som app
JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.
Du använder en gammal webbläsare. Den kanske inte visar den här eller andra webbplatser korrekt.
Du bör uppgradera eller använda en
alternativ webbläsare
.
Forum
Utrustning
Övrig utrustning
Tvist med Salomon - finns det något att göra?
Svara på tråd
Meddelande
<blockquote data-quote="Pillard" data-source="post: 1052537" data-attributes="member: 83225"><p>Ganska enkel fråga detta. </p><p></p><p>För det första så är det butiken som du ska ta detta med. Du har ett avtal med butiken och ingen annan. Alltså är det gentemot butiken du kan vända dig med anspråk.</p><p></p><p>För det andra. "Fel i varan" definieras i konsumentköplagen §16 <a href="https://lagen.nu/1990:932" target="_blank">https://lagen.nu/1990:932</a></p><p></p><p>" 16 § Varan skall i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med vad som följer av avtalet. Den skall vara åtföljd av de anvisningar som behövs för dess installation, montering, användning, förvaring och skötsel. </p><p></p><p>Om inte annat följer av avtalet, skall varan</p><p> 1. vara ägnad för de ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används,</p><p> 2. vara ägnad för det särskilda ändamål för vilket köparen avsåg att varan skulle användas, om säljaren vid köpet måste ha insett detta särskilda ändamål, </p><p><em>3. stämma överens med den beskrivning som säljaren har lämnat och ha de egenskaper som säljaren har hänvisat till genom att lägga fram prov eller modell, och </em></p><p>4. vara förpackad på vanligt eller annars försvarligt sätt, om förpackning behövs för att bevara eller skydda varan. </p><p></p><p></p><p>Varan skall anses felaktig,</p><p> 1. om den avviker från vad som föreskrivs i första eller andra stycket"</p><p></p><p><strong>När det gäller tidsaspekten får vi kolla i §20 och 23</strong></p><p></p><p>"20 § Frågan om varan är felaktig skall bedömas med hänsyn till dess beskaffenhet när den avlämnas. Säljaren svarar för fel som har funnits vid denna tidpunkt, även om felet visar sig först senare"</p><p></p><p>"23 § Köparen får inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnar säljaren meddelande om felet inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet (reklamation). Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses ha lämnats i rätt tid. I fall som avses i 1 § andra stycket kan meddelande om felet i stället lämnas till näringsidkaren. </p><p></p><p>Har någon annan än säljaren åtagit sig att för dennes räkning avhjälpa fel i en vara, kan reklamationen i stället göras hos honom.</p><p> </p><p>Reklamerar köparen inte inom tre år från det att han har tagit emot varan, förlorar han rätten att åberopa felet, om inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse. Lag (2005:62)."</p><p></p><p></p><p><strong>Vad kan det bli för följder av detta? Det återfinns i §22</strong></p><p></p><p>"22 § Är varan felaktig enligt 16-21 §§, får köparen enligt 23, 24 och 26-29 §§ kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet. Dessutom får han kräva skadestånd enligt 30-32 §§. Han får även hålla inne betalningen enligt 25 §. Lag (2003:162)."</p><p></p><p>Detta handlar då förstås om juridiken. Så långt jag förstår så har du köpt jackan i en svensk markbutik så juridiken gäller i det här fallet. Sen kommer det gamla vanliga "det är en sak att ha rätt och en annan sak att få rätt". Knäckfrågan blir ju helt enkelt huruvida säljaren hävdat att den ska fungera ihop med hjälm eller inte. Har de gjort detta har du rätt att begära rättning/omleverans/hävning. Ifall du kan bevisa att de hävdat detta är en helt annan fråga och det är ju en fråga för oss här som är väldigt svår att avgöra. </p><p></p><p>Som summering skulle jag vilja säga så här. Du som kund har ett ganska långtgående skydd i svensk konsumenträtt och alla som jobbar i butik eller utgår från vad "som är rimligt" eller vad "sunt förnuft säger" ofta har fel. Vad deras reklamationspolicy säger osv är ganska irrelevant eftersom lagen är ganska klar och dessutom är icke-dispositiv (innebär att den inte går att avtala bort)</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Pillard, post: 1052537, member: 83225"] Ganska enkel fråga detta. För det första så är det butiken som du ska ta detta med. Du har ett avtal med butiken och ingen annan. Alltså är det gentemot butiken du kan vända dig med anspråk. För det andra. "Fel i varan" definieras i konsumentköplagen §16 [URL]https://lagen.nu/1990:932[/URL] " 16 § Varan skall i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med vad som följer av avtalet. Den skall vara åtföljd av de anvisningar som behövs för dess installation, montering, användning, förvaring och skötsel. Om inte annat följer av avtalet, skall varan 1. vara ägnad för de ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används, 2. vara ägnad för det särskilda ändamål för vilket köparen avsåg att varan skulle användas, om säljaren vid köpet måste ha insett detta särskilda ändamål, [i]3. stämma överens med den beskrivning som säljaren har lämnat och ha de egenskaper som säljaren har hänvisat till genom att lägga fram prov eller modell, och [/i] 4. vara förpackad på vanligt eller annars försvarligt sätt, om förpackning behövs för att bevara eller skydda varan. Varan skall anses felaktig, 1. om den avviker från vad som föreskrivs i första eller andra stycket" [b]När det gäller tidsaspekten får vi kolla i §20 och 23[/b] "20 § Frågan om varan är felaktig skall bedömas med hänsyn till dess beskaffenhet när den avlämnas. Säljaren svarar för fel som har funnits vid denna tidpunkt, även om felet visar sig först senare" "23 § Köparen får inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnar säljaren meddelande om felet inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet (reklamation). Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses ha lämnats i rätt tid. I fall som avses i 1 § andra stycket kan meddelande om felet i stället lämnas till näringsidkaren. Har någon annan än säljaren åtagit sig att för dennes räkning avhjälpa fel i en vara, kan reklamationen i stället göras hos honom. Reklamerar köparen inte inom tre år från det att han har tagit emot varan, förlorar han rätten att åberopa felet, om inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse. Lag (2005:62)." [b]Vad kan det bli för följder av detta? Det återfinns i §22[/b] "22 § Är varan felaktig enligt 16-21 §§, får köparen enligt 23, 24 och 26-29 §§ kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet. Dessutom får han kräva skadestånd enligt 30-32 §§. Han får även hålla inne betalningen enligt 25 §. Lag (2003:162)." Detta handlar då förstås om juridiken. Så långt jag förstår så har du köpt jackan i en svensk markbutik så juridiken gäller i det här fallet. Sen kommer det gamla vanliga "det är en sak att ha rätt och en annan sak att få rätt". Knäckfrågan blir ju helt enkelt huruvida säljaren hävdat att den ska fungera ihop med hjälm eller inte. Har de gjort detta har du rätt att begära rättning/omleverans/hävning. Ifall du kan bevisa att de hävdat detta är en helt annan fråga och det är ju en fråga för oss här som är väldigt svår att avgöra. Som summering skulle jag vilja säga så här. Du som kund har ett ganska långtgående skydd i svensk konsumenträtt och alla som jobbar i butik eller utgår från vad "som är rimligt" eller vad "sunt förnuft säger" ofta har fel. Vad deras reklamationspolicy säger osv är ganska irrelevant eftersom lagen är ganska klar och dessutom är icke-dispositiv (innebär att den inte går att avtala bort) [/QUOTE]
Verifiering
Skicka svar
Forum
Utrustning
Övrig utrustning
Tvist med Salomon - finns det något att göra?
Tillbaka
Topp
