JavaScript är inaktiverat. För en bättre upplevelse, vänligen aktivera JavaScript i din webbläsare innan du fortsätter.

Svara på tråd

Meddelande: <blockquote data-quote="PisteCarver" data-source="post: 1281520" data-attributes="member: 175247">Det jag tänker på här är värdet av kundbemötande. Vissa här i tråden raljerar över TS okunnighet om släpliftar, men det är ju ointressant i sammanhanget. Han hade en obehaglig upplevelse som han menar skulle ha kunnat resultera i en allvarlig olycka.Vad hade det kostat miljardföretaget Skistar att be TS om ursäkt för det inträffade och ge honom ett presentkort eller liknande som goodwill?I stället blev han (enligt egen utsago) nonchalant behandlad, och går därifrån som missnöjd kund som kanske aldrig besöker en Skistar anläggning igen, och dessutom är så missnöjd att han tänker berätta för så många som möjligt om det inträffade.Det kallas kundvård och är något de flesta företag måste ägna sig åt på en konkurrensutsatt marknad.</blockquote>