Stellar Equipment skidkläder

[PaulinaJantz]

Min sambo köpte en M ultralight down hood för en månad sen. Redan direkt började dunet ta sig ut samtidigt som det har fördelat sig ojämnt. Försvann från axlarna neråt, från insida armar till utsidan, från mitten av ryggen utåt mot ryggsidorna.
Tyget ser redan uttöjt ut så set ser ut som om jackan är 2 år gammal. Då har sambon enbart använt den till och från jobbet, med en skaljacka ovan vid behov.
Den levererar verkligen inte den kvalité som Stellar går ut med.

Vi har fått svar från Stellar att vi ska torktumla jackan med tennisbollar för att få tillbaka passformen och låta dunet omplacera sig igen. Tänker att sånthär ska inte behöva göras med en månad gammal jacka.

Vi har önskat att reklamera men Stellar menar på att de isåfall skickar ut en ny jacka, vilket vi inte önskar då vi tvivlar på den kvalité som jackan inte lever upp till.

 

[stockhaus]

Är nog bara gilla läget med omleverans (rent juridiskt), och det kan ju faktiskt vara ett måndags exemplar ni har fått och att den nya jackan är felfri. Annars så är det bara att reklamera igen och sen kräva hävning.

 

[RandoScando]

@PaulinaJantz Prova ni med att få en ny jacka, då jag vet många som använder precis den modellen under betydligt tuffare former utan att han några som helst problem.

Vad menar du med att dunet är ojämnt fördelat? Väldesignade dunplagg är ju designade så att det från början är mindre dun i vissa av bafflarna och mer i andra - det kan inte vara det ni märker av? Självklart ska dock inte dunet vandra (märkbart) mellan bafflarna eller vara ojämnt fördelat i en enskild baffel.

Lite läckage av dun från nya plagg lättviktsplagg kommer det också _alltid_ vara om det är bra dun. De enda kläderna som inte har det är antingen de med väldigt tjocka tyger eller de med låg kvalitet på dunet. Men det ska inte läcka så mycket att det påverkar fyllnadsgraden av plagget.

 

[Hasse_Lindborg]

Min sambo köpte en M ultralight down hood för en månad sen. Redan direkt började dunet ta sig ut samtidigt som det har fördelat sig ojämnt. Försvann från axlarna neråt, från insida armar till utsidan, från mitten av ryggen utåt mot ryggsidorna.
Tyget ser redan uttöjt ut så set ser ut som om jackan är 2 år gammal. Då har sambon enbart använt den till och från jobbet, med en skaljacka ovan vid behov.
Den levererar verkligen inte den kvalité som Stellar går ut med.

Vi har fått svar från Stellar att vi ska torktumla jackan med tennisbollar för att få tillbaka passformen och låta dunet omplacera sig igen. Tänker att sånthär ska inte behöva göras med en månad gammal jacka.

Vi har önskat att reklamera men Stellar menar på att de isåfall skickar ut en ny jacka, vilket vi inte önskar då vi tvivlar på den kvalité som jackan inte lever upp till.

Att sända en ny jacka när den är använd är en bra reklamation när jackan är använd. Svårt att se man får tillbaka pengarna från något företag för en använd produkt. (Jättesvårt iofs att avgöra något utan bilder?)

Har själv en sådan jacka som ingen har dessa problem så svårt att säga hur det kommer sig på erat exemplar?

 

[PaulinaJantz]

Reklamation kan man göra upp till 3 år efter köp så det absolut vanligaste är att man reklamerar använda köp...

Vi får helt enkelt se vad Stellar svarar.

 

[PaulinaJantz]

Vi får helt enkelt se vad Stellar svarar.

 

[Hasse_Lindborg]

Reklamation kan man göra upp till 3 år efter köp så det absolut vanligaste är att man reklamerar använda köp...

Vi får helt enkelt se vad Stellar svarar.

Att få en ny jacka är en reklamation

 

[Nightwish76]

Nu har jag ingen Stellar dun, men jag undrar om inte kanske jackan har blivit blöt? Dunjackor brukar överlag inte vara så särskilt resistenta mot vatten, och då kan dun klumpa sig om det blivit för blött. Just torktumling med tennisbollar brukar man göra efter tvätt av dunjackor, kuddar mm. Blir som nytt.

Hoppas bara att det är lite otur som sagt. Vad jag hröt sköter de reklamationer bra. Men som någon tidigare talare skrev, där det undrades om hur dunet hade lagt sig, flyttat mellan lagren, eller bara klumpat sig i sin egen cell osv. Beroende på om dunet verkligen har bytt plats i sina olika celler, eller om det bara blivit klumpigt (av kanske vatten?) som avgör om jackan är felaktigt producerad eller ej.

 

[PaulinaJantz]

Nu har jag ingen Stellar dun, men jag undrar om inte kanske jackan har blivit blöt? Dunjackor brukar överlag inte vara så särskilt resistenta mot vatten, och då kan dun klumpa sig om det blivit för blött. Just torktumling med tennisbollar brukar man göra efter tvätt av dunjackor, kuddar mm. Blir som nytt.

Hoppas bara att det är lite otur som sagt. Vad jag hröt sköter de reklamationer bra. Men som någon tidigare talare skrev, där det undrades om hur dunet hade lagt sig, flyttat mellan lagren, eller bara klumpat sig i sin egen cell osv. Beroende på om dunet verkligen har bytt plats i sina olika celler, eller om det bara blivit klumpigt (av kanske vatten?) som avgör om jackan är felaktigt producerad eller ej.

Sambon har haft skaljacka på vid ruskväder och regnjacka på vid regn så den har inte utsatts för vatten.

Vi ska skicka tillbaka jackan så får Stellar göra en bedömning. Jag såg över jackan noga igår kväll och en sömn har släppt på axeln, samt en sömn är hårt åtdragen/sydd på en del på ärmen. Kanske jackan är bara ett "måndagsexemplar" hoppas jag.

Känns sådär att ha fullt med dun från armbågen ner men inget på axlar och nacke. Gör ingen funktion vid kyla.

 

[RandoScando]

@PaulinaJantz Skulle vara intressant att se lite bilder!

 

[Nightwish76]

@PaulinaJantz
Låter på din beskrivning som ett måndagsex. Får hoppas det går bra med reklamationen

 

[Herkaperka]

Finns det någon "freeride" rabatt att få genom forumet av nån salesrep eller liknande ?

 

[Hasse_Lindborg]

Finns det någon "freeride" rabatt att få genom forumet av nån salesrep eller liknande ?

Till deras låga priser från start? Tror jag inte...

 

[Herkaperka]

Tänkte mest att de flesta andra märken redan ligger ut på rätt kraftig rea med de fortfarande håller ordinarie. Sen kostar det ju aldrig att kolla runt.

 

[Hasse_Lindborg]

Tänkte mest att de flesta andra märken redan ligger ut på rätt kraftig rea med de fortfarande håller ordinarie. Sen kostar det ju aldrig att kolla runt.

De kör ju bara via nätet så har svårt att se att de kan pressa priserna som de flesta andra gör som har flera led som skall ha betalt..

 

[Herkaperka]

Sant

Tänkte mest att de flesta andra märken redan ligger ut på rätt kraftig rea med de fortfarande håller ordinarie. Sen kostar det ju aldrig att kolla runt.

De kör ju bara via nätet så har svårt att se att de kan pressa priserna som de flesta andra gör som har flera led som skall ha betalt..

 

[kappakomplett]

Jag reklamerade en dunjacka som jag köpte för några år sedan eftersom den läckte mkt dun.
Fick en ny utan snack och den nya är helt felfri, läcker nästan inget dun alls, och den bästa dunjacka jag haft.

Måste vara ett verkllgt måndagsex, ni fått. Mitt råd är att ta emot den nya ni blivit erbjudna.

 

[Micke_P76]

Nu när det är rea på de större klädmärkerna tex norröna och de har storsett samma pris pga reor är det fortfarande bra/prisvärt köp?

 

[Hasse_Lindborg]

Nu när det är rea på de större klädmärkerna tex norröna och de har storsett samma pris pga reor är det fortfarande bra/prisvärt köp?

Ja

 

[mikeey]

Någon som råkar sitta på rygglängden för deras Stellar och Guide shell jackets i storlek M eller L? Tolkar deras storleksguide som att man ska gå upp en storlek om man står och väljer men vore intressant att veta.

 

[ViktorHolmqvist]

Någon som råkar sitta på rygglängden för deras Stellar och Guide shell jackets i storlek M eller L? Tolkar deras storleksguide som att man ska gå upp en storlek om man står och väljer men vore intressant att veta.

Jag kan mäta senare idag, jag är 182 cm och för min del är den riktigt bra i längden bak.

 

[ErikSvensson]

Någon som råkar sitta på rygglängden för deras Stellar och Guide shell jackets i storlek M eller L? Tolkar deras storleksguide som att man ska gå upp en storlek om man står och väljer men vore intressant att veta.

Beställ en av varje och prova själv hemma
Dom har snabb returhantering samt kreditering av fakturan...

 

[Fatboy]

Någon som råkar sitta på rygglängden för deras Stellar och Guide shell jackets i storlek M eller L? Tolkar deras storleksguide som att man ska gå upp en storlek om man står och väljer men vore intressant att veta.

Beställ en av varje och prova själv hemma
Dom har snabb returhantering samt kreditering av fakturan...

Jag gjorde precis så, funkade jättebra. Jag är 182cm väger 85kg. Beställde en XL och en L. Valde L då XL var för bylsig och lång i ärmarna

 

[mikeey]

Någon som råkar sitta på rygglängden för deras Stellar och Guide shell jackets i storlek M eller L? Tolkar deras storleksguide som att man ska gå upp en storlek om man står och väljer men vore intressant att veta.

Beställ en av varje och prova själv hemma
Dom har snabb returhantering samt kreditering av fakturan...

Jag gjorde precis så, funkade jättebra. Jag är 182cm väger 85kg. Beställde en XL och en L. Valde L då XL var för bylsig och lång i ärmarna

Grymt! Tack till er! Hade tänkt slippa fixa med retur men det får nog bli så, ska "bara välja färg". ?

 

[ErikSvensson]

Beställ en av varje och prova själv hemma
Dom har snabb returhantering samt kreditering av fakturan...

Jag gjorde precis så, funkade jättebra. Jag är 182cm väger 85kg. Beställde en XL och en L. Valde L då XL var för bylsig och lång i ärmarna

Grymt! Tack till er! Hade tänkt slippa fixa med retur men det får nog bli så, ska "bara välja färg". ?

Går att fixa det också med hjälp av retur ?
Beställde 4 jackor jag när jag köpte ?

 

[Nightwish76]

Beställ en av varje och prova själv hemma
Dom har snabb returhantering samt kreditering av fakturan...

Jag gjorde precis så, funkade jättebra. Jag är 182cm väger 85kg. Beställde en XL och en L. Valde L då XL var för bylsig och lång i ärmarna

Grymt! Tack till er! Hade tänkt slippa fixa med retur men det får nog bli så, ska "bara välja färg". ?

Haha samma som föregående talare. Jg beställde flera färger samt någon variant med och utan hood. Smidig och snabb returhantering.

 

[mikeey]

Någon som råkar sitta på rygglängden för deras Stellar och Guide shell jackets i storlek M eller L? Tolkar deras storleksguide som att man ska gå upp en storlek om man står och väljer men vore intressant att veta.

Rygglängden är samma för båda, 79cm i storlek L mätte jag till från toppen av ryggen. Upplevde guide något längre på.

 

[Mattias-Stenberg]

Skickade precis tillbaka en Stellarjacka fick också känslan av att man skulle upp en storlek men L var på tok för lång både i armar och i längden är 1.78. Beställde en Medium nu istället får se hur den sitter.

 

[ujja]

Någon som har ett par Stellar Softshell Pants II och har provat hur det funkar med skidpjäxor?
Har letat efter ett par stretchiga byxor för toppturer när det inte är allt för kallt.

 

[OlleLandstroem]

Mitt i Juli, jag vet men bor utrikes o måste köpa skidkläder nu när jag är i Sverige på semester... Är en typisk medelmåtta och åker mest pist men vill ha bra grejer då jag köper skidkläder vart 20:e år.

Har just köpt o fått Stellar Shell Jacket + byxor. Blev lite halvt besviken på färger o kvalitet på jackan (olika nyanser av orange på detaljer som inte matchar byxan, dark grey är mer vanlig gubb-grå o dragkedjor på bröstet sitter på olika höjd o ser billigt ut). Ingen wow-känsla direkt när jag öppnade paketet som kostade 6000 kr...

Är 185 cm och valde jacka i L men tycker jackan är bylsig och har på tok för långa armar (vet att man ska få plats med grejer under). Är visserligen ingen tungviktare (79 kg) men normalt vältränad ändå... Byxor i M och dom sitter bra.

Antingen byter jag jackan till en M och hoppas på det bästa eller också skickar jag tillbaka allt och köper ngt på rea ngn annanstans. Med tanke på att Stellar trots allt är ganska dyra undrar jag om det verkligen är värt pengarna när det finns t ex dessa men även annat till bättre priser:
Everst byxa och Peak jacka

Är Stellar verkligen så jäkla bra att de är värda pengarna jämfört med vad saker för halva priset kostar? Eller är det en hype? Jag känner inte att jag delar euroforin.

 

[Micke_P76]

Enda fördelen med Stellar har varit priset. De har varit "halva" priset mot liknande plagg men som så mycket annat i mode världen så mest bra marknadsföring. Så hype. Blev ett inne märke. Verkligen inte bättre än nåt annat märke tycker jag. Å när nu går å fynda alla märken för samma pris eller billigare så finns det ingen fördel.

Sitter de inte bra, du gillar inte färgen eller modellen köp nåt annat.

 

[OlleLandstroem]

Enda fördelen med Stellar har varit priset.

Tack, det bekräftar mina misstankar. Har just provat lite Peak (också mest hype o mode förmodligen) på Stadium plus i Gbg. Verkar likvärdiga och billigare men tyvärr var det ont om färgkombinationer så det blidde inget köp idag.

Vet inte om jag har ork att göra fler (fel-) köp online så jag är nog mer inne på att köra med mitt gamla ställ ännu 1 år...

 

[Pmattsson]

Enda fördelen med Stellar har varit priset. De har varit "halva" priset mot liknande plagg.

Man ska nog även ta deras "halva priset" med en stor nypa salt. Det kanske stämmer på vissa av deras plagg men tex ultralight kläderna är nog hellre dyrare än konkurrenternas. Haglöfs LIM jacket är ett exempel där Stellar är dyrare trots sin direktförsäljning som ska kapa priserna. Är stellars jacka "bättre" låter jag någon annan avgöra men jag tar min LIM-jacket 9 av 10 gånger.

Håller med några kommentarer ovan på stellars färger etc deras gula Ultralight jacket har tex en "orange" dragkedja, det ser riktigt billigt ut i verkligheten.

Andas deras "genomskinliga" vindjacka för 1000 kronor mer än min 93 grams Dechatlon vindjacka för 199 kronor? Inte en chans är mitt svar, dock andas ingen av dem tillräckligt enligt mig.

Mycket hype och marketing runt deras saker, tyvärr kan man inte som köpare kommentera plaggen som man kan på tex frittidsfabriken. En sån funktion skulle nog driva på stellar och hjälpa dem förbättra sina plagg.

 

[Zoubolo]

.

 

[OlleLandstroem]

Tänkte att jag får meddela vad det blev.. Jag köpte slutligen Stellars shell-byxa i M o shell-jacka också i M. Jackan i M satt betydligt bättre och denna gång satt blixtlåsen på bröstet i samma höjd. Då jag vill se ut som en blandning av en televerksarbetare och smurf blev det orange byxor o blå jacka. På det hela taget nöjd även om jag tycker det är mycket pengar för ganska enkla plagg. Fick dock med ett underställ på köpet för att dämpa ångesten.

Letade runt en del och skulle nog köpt HH Overland istället om den fanns i rätt storlek. Visserligen 2L men halva priset lockar och en sån jacka hade lätt räckt till en medioker sportlovsåkare. Kollade lite på Sweet o Peak oxå men hittade inga roliga färger så här i sommartider.

 

[Johisco]

Nån som beställt nyligen?

Jag beställde i tisdags och fick ett mail onsdag morgon att de hade skickat min beställning. Härligt! - tänkte jag. Har kollat tracking och det står hela tiden att den bara är registrerad men inte skickad och idag är det fredag. Mailade i morse och frågade varför de inte skickat mina grejer men inget svar ännu. Ringde några ggr under kontorstid när de ska ha öppet och enbart en telefonsvarare som säger att "om vi inte svarar är vi ute och åker skidor" Hahaha... Jättekul och crazy telefonsvarare.... för dom kanske men som kund så är inte den humorn lika rolig...

Ett bolag som inte säljer i butik utan bara på nätet borde vara ungefär 143 ggr bättre än så här på att hantera kunder på mail och telefon... En riktigt kass köpupplevelse hittills.

 

[OlleLandstroem]

Märkligt, borde vara högsäsong för skidkläder just nu? Jag beställde i somras och då var det inga problem att nå kundtjänst som för övrigt var mkt hjälpsamma. Jag kontaktade även kundtjänst nu den 30:e december och fick då svar relativt omgående.

Kan för övrigt meddela att jag nu har använt mina shell pants o shell jacket 1 vecka nu i Sierra Nevada. Byxorna var sköna och även jackan men har väl lite invändningar på just jackan:

Luvan går inte över hjälmen - det övergår mitt förstånd hur man kan designa en skidjacka så fel! Har jag missuppfattat något?

Sedan saknar jag lite funktioner som jag uppskattade på min förra Orage skidjacka men som kanske inte är lika mkt deal breakers. T ex fanns det en elastisk nätficka i min förra jacka där jag fick plats med en liten flaska vatten och t o m en liten baguette så jag slapp ta med ryggsäck. Det fanns även en ficka med "glasögon-påse med sladd" som var kalas om man ville ha med vanliga solglasögon. Snö-muddarna över händerna/tummen var oxå sköna.

Är lite konfunderad över Stellars shell jacket, den känns inte helt färdig-designad samtidigt som den är skön att ha på sig och materialet funkar, i varje fall i varma skidbackar i södra Spanien.

 

[Nightwish76]

Märkligt, borde vara högsäsong för skidkläder just nu? Jag beställde i somras och då var det inga problem att nå kundtjänst som för övrigt var mkt hjälpsamma. Jag kontaktade även kundtjänst nu den 30:e december och fick då svar relativt omgående.

Kan för övrigt meddela att jag nu har använt mina shell pants o shell jacket 1 vecka nu i Sierra Nevada. Byxorna var sköna och även jackan men har väl lite invändningar på just jackan:

Luvan går inte över hjälmen - det övergår mitt förstånd hur man kan designa en skidjacka så fel! Har jag missuppfattat något?

Sedan saknar jag lite funktioner som jag uppskattade på min förra Orage skidjacka men som kanske inte är lika mkt deal breakers. T ex fanns det en elastisk nätficka i min förra jacka där jag fick plats med en liten flaska vatten och t o m en liten baguette så jag slapp ta med ryggsäck. Det fanns även en ficka med "glasögon-påse med sladd" som var kalas om man ville ha med vanliga solglasögon. Snö-muddarna över händerna/tummen var oxå sköna.

Är lite konfunderad över Stellars shell jacket, den känns inte helt färdig-designad samtidigt som den är skön att ha på sig och materialet funkar, i varje fall i varma skidbackar i södra Spanien.

Jag har haft min Shell jacka och byxa på ett par skidresor nu, både varmare och svinkallt väder. De funkar bra, men när de tär kallt behvöer man klart ha bra mellanlager.
Angående hjälm så har jag inte haft problem med hjälm under skaljackans huva. jag har haft både en väldigt skrymmande hjälm och en nättare.
Har du dragit upp dragkedjan så går den inte över hjälmen, men drar man ner dragkedjan något och sedan drar huvan över och drar upp till max funkar det utmärkt. Jag är väldigt nöjd med mina kläder, och samtidigt väldigt nöjd med kundtjänst som hjälpt mig både före och efter köp. Fick reklamera min Primaloftjacka och fick väldigt bra hjälp där.




Att paket fastnar och inte går iväg beror inte alltid på säljarna, dessa dagar med många röda dagar så ligger nog många paket back från Postnord också.

 

[OlleLandstroem]

Jag har haft min Shell jacka och byxa på ett par skidresor nu, både varmare och svinkallt väder. De funkar bra, men när de tär kallt behvöer man klart ha bra mellanlager.
Angående hjälm så har jag inte haft problem med hjälm under skaljackans huva. jag har haft både en väldigt skrymmande hjälm och en nättare.
Har du dragit upp dragkedjan så går den inte över hjälmen, men drar man ner dragkedjan något och sedan drar huvan över och drar upp till max funkar det utmärkt. Jag är väldigt nöjd med mina kläder, och samtidigt väldigt nöjd med kundtjänst som hjälpt mig både före och efter köp. Fick reklamera min Primaloftjacka och fick väldigt bra hjälp där.




Att paket fastnar och inte går iväg beror inte alltid på säljarna, dessa dagar med många röda dagar så ligger nog många paket back från Postnord också.

Har en M shell jacket och är 185 cm lång. Min hjälm är nog ganska skrymmande. När jag drar upp luvan (dragkedjan ngt öppen) så stramar jackan ordentligt och det ser inte riktigt klokt ut. Utan luvan uppdragen sitter den bra och allt ser "lagom" ut i längd o passform.

Det är möjligt att hjälmen hade funkat bättre med L, som jag egentligen skulle haft enligt storlekstabellen, men den tyckte jag var väldigt bylsig och på tok för lång i armarna. Man vill ju inte att det ska se ut som ett uppblåst tält när man far nerför backen men det kanske är så modellen är, d v s loose och inte tight.

 

[Nightwish76]

Har en M shell jacket och är 185 cm lång. Min hjälm är nog ganska skrymmande. När jag drar upp luvan (dragkedjan ngt öppen) så stramar jackan ordentligt och det ser inte riktigt klokt ut. Utan luvan uppdragen sitter den bra och allt ser "lagom" ut i längd o passform.

Det är möjligt att hjälmen hade funkat bättre med L, som jag egentligen skulle haft enligt storlekstabellen, men den tyckte jag var väldigt bylsig och på tok för lång i armarna. Man vill ju inte att det ska se ut som ett uppblåst tält när man far nerför backen men det kanske är så modellen är, d v s loose och inte tight.

Ok, Jag är 170 cm, så ganska mycket kortare, där har vi nog varför det är så med hjälmen. Jag har också M Shell Jacket.