RobotFood
Ny medlem
Garantiärende - Völkl Gotama 08/09
Hej!
Köpte ett par Völkl Gotama från förra året i december nu från sportconrad och har efter 5 dagars åkning knäckt tippen på något okänt sätt. Jag säsongar i Serre Chevalier så det är lite logistikproblem med att ev. skicka dem till Tyskland. Något som har haft med sport-conrad och göra och vet hur deras garanti-procedur går till? Jag behöver också komma upp med en bra historia vad som hände så jag maximerar mina chanser att få ett par nya på garantin också. Några tips? Har ju bara en chans liksom. Räcker det med att ta ett kort på orginalkvittot tillsammans med id och ett kort på själva skadan på skidan kanske?
Tacksam för svar!
Köpte ett par Völkl Gotama från förra året i december nu från sportconrad och har efter 5 dagars åkning knäckt tippen på något okänt sätt. Jag säsongar i Serre Chevalier så det är lite logistikproblem med att ev. skicka dem till Tyskland. Något som har haft med sport-conrad och göra och vet hur deras garanti-procedur går till? Jag behöver också komma upp med en bra historia vad som hände så jag maximerar mina chanser att få ett par nya på garantin också. Några tips? Har ju bara en chans liksom. Räcker det med att ta ett kort på orginalkvittot tillsammans med id och ett kort på själva skadan på skidan kanske?
Tacksam för svar!
