Snowinn internetshop erfarenhet

[X-PLAY]

Beställde ett par Oakley Flightdeck till bra pris som fanns i lager, väntade en månad och sedan kom de i en förseglad grå plastpåse. Inget emballage alls endast Oakley displayboxen , påsen hade lastats om ett antal ggr. När jag rev upp påsen hittade jag en mosad kartong och en skada på linsen där plasten gnuggat emot. Anmälde skadan till Snowinn som ville ha foto, vilket jag skickade. Sedan ville de ha foto på skräpet(plastpåsen) och även på adresslappen som var klistrad på påsen. Eftersom påse mm gick sönder när jag rev upp den och det inte fanns någon följesedel i paketet eller i en plastficka utanpå som brukligt har jag inget att ta kort på. Nu två mån efter beställning har jag fortfarande inte fått hjälp utan allt börjar bara om efter att jag skickar foto på skadan. Är det någon annan här på forumet som har råkat ut för något liknande?

 

[DzB]

Jag har faktiskt bara haft bra erfarenheter från diveinn som är samma företag. Har beställt en hel del för tio tusentals kronor. Även kring reklamation av en dyk vinge som inte höll tätt, samt när jag bytte vara en gång. Ringde förklarade läget och de bad mig bara skicka in den och fick en ny runt två veckor senare.
Testa att ringa och var bestämd.