Mardosport je neskutočne neseriózna firma, ktorá predáva lyže v opotrebovanom stave za dobrý groš a nazýva to top stav. Presvedčte sa sami, aké ťažké je inzerovať a pochopíte, že by sa mal volať skôr Nightmare Sport.
Dobrý deň, milí švédski zákazníci,
Toto sú veľmi vážne rozhovory o podvodoch alebo podvodných vyhláseniach, ktoré nám robia zlé meno napriek našej snahe vyriešiť ich problém.
Tieto rozhovory prísne sledujeme a radi by sme reagovali:
Môžeme vás 100% presvedčiť, že naša spoločnosť nie je podvod alebo podvod, ako tu písali niektorí zákazníci.
Je nám to veľmi ľúto, ale naša spoločnosť s predajom lyží funguje už vyše 15 rokov a posielame tisíce balíkov po celej Európe. Zaoberáme sa predajom použitého sortimentu, preto názor na použité lyže, lyžiarky, či snowboard je čisto individuálna záležitosť.
Ak hľadáte jazdené lyže vo veľmi dobrom stave a za rozumnú cenu, ste na správnej adrese. Naša zákaznícka podpora je počas zimnej sezóny prakticky 24/7. Reagujeme rýchlo a problémy riešime promptne.
Je pre nás veľmi dôležité, aby bol náš tovar pre zákazníka plne funkčný a nepoškodený. Poškodenie neznamená ľahké povrchové škrabance na povrchu, keďže ide o použitý výrobok. Kladieme dôraz na to, aby bol tovar plne funkčný a bezpečný na používanie.
Na použitý tovar poskytujeme aj záruku 1 rok, čo nie je na iných predajniach samozrejmosťou.
Vždy posielame obrázky produktov pred odoslaním, ak zákazník požaduje 100% stav.
Negatívne hodnotenia od konkurencie alebo zákazníkov, ktorí nám chcú urobiť zlé meno napriek našej snahe vyriešiť ich problém, sú prakticky 1 z 1 000 zrealizovaných objednávok.
Ak je zákazník nespokojný, má vždy 3 možnosti:
- Tovar môžete vrátiť do 14 dní.
- Tovar môžete vymeniť za iný, ak Vám napríklad nevyhovuje veľkosť, dĺžka, stav použitého tovaru.
(v ponuke máme stovky modelov, za ktoré je možné tovar vymeniť)
- Tovar môžete reklamovať
S pozdravom Daniel - MARDOSPORT ( IT človek )