Nortlander?
- Trådstartare Piraten
- Start datum
Nortlander?
Tja!
Åkte med Nortlander till Serre Chevalier v.4. De har verkligen schyssta priser om man jämför med många andra bolag, hotellet var helt OK, och resan var till stora delar till belåtenhet. De har dock vissa betydande brister...
Deras personal är, för att uttrycka det milt, inte speciellt bra. Har aldrig varit med om maken till okunniga, oengagerade, charmlösa och ibland otrevliga människor i ett serviceyrke! Och detta gällde speciellt platspersonalen. De kunde verkligen ingenting om resmålet och svaren blev helt olika beroende på vem man frågade.
Bussresan och organisationen runt den är även det ett kapitel för sig själv. För att bara nämna några incidenter; bagagedörren öppnades under färd varpå chauffören stannade i mittfilen på motorvägen för att åtgärda problemet. Vi fick skrikande springa efter vår buss som höll på att köra ifrån oss i Tyskland då bussen avgick 30 min tidigare än vad våra kunniga reseledare sagt... När den buss som skulle köra oss hem slutligen kom, visade det sig att reseledarna "glömt" att informera oss om att denna buss endast skulle köra ett fåtal av oss. Resten skulle få vänta ett antal timmar till och stämningen var vid denna tidpunkt inte speciellt bra i gruppen. Hur många bussbyten vi sammanlagt gjorde, och som vi aldrig förstod, har jag glömt.
Kanske hade vi otur just denna vecka och kanske var det bättre andra veckor. Vi träffade dock andra gäster från andra resmål som berättade ungefär samma saker som vi, vilket tyder på stora brister hos Nortlander. Det fanns även andra brister som jag inte tagit upp här, tex felaktiga uppgifter i katalogen vad gäller hotellet. Kanske är det sådana brister man får stå ut med i utbyte mot ett lägre pris. Kan bara säga att det krävs nog mycket för att jag skall åka med Nortlander igen, och kan försäkra att detsamma gäller för de flesta andra gäster på resan.
Åkte med Nortlander till Serre Chevalier v.4. De har verkligen schyssta priser om man jämför med många andra bolag, hotellet var helt OK, och resan var till stora delar till belåtenhet. De har dock vissa betydande brister...
Deras personal är, för att uttrycka det milt, inte speciellt bra. Har aldrig varit med om maken till okunniga, oengagerade, charmlösa och ibland otrevliga människor i ett serviceyrke! Och detta gällde speciellt platspersonalen. De kunde verkligen ingenting om resmålet och svaren blev helt olika beroende på vem man frågade.
Bussresan och organisationen runt den är även det ett kapitel för sig själv. För att bara nämna några incidenter; bagagedörren öppnades under färd varpå chauffören stannade i mittfilen på motorvägen för att åtgärda problemet. Vi fick skrikande springa efter vår buss som höll på att köra ifrån oss i Tyskland då bussen avgick 30 min tidigare än vad våra kunniga reseledare sagt... När den buss som skulle köra oss hem slutligen kom, visade det sig att reseledarna "glömt" att informera oss om att denna buss endast skulle köra ett fåtal av oss. Resten skulle få vänta ett antal timmar till och stämningen var vid denna tidpunkt inte speciellt bra i gruppen. Hur många bussbyten vi sammanlagt gjorde, och som vi aldrig förstod, har jag glömt.
Kanske hade vi otur just denna vecka och kanske var det bättre andra veckor. Vi träffade dock andra gäster från andra resmål som berättade ungefär samma saker som vi, vilket tyder på stora brister hos Nortlander. Det fanns även andra brister som jag inte tagit upp här, tex felaktiga uppgifter i katalogen vad gäller hotellet. Kanske är det sådana brister man får stå ut med i utbyte mot ett lägre pris. Kan bara säga att det krävs nog mycket för att jag skall åka med Nortlander igen, och kan försäkra att detsamma gäller för de flesta andra gäster på resan.
carvingkimbo
Ny medlem
Nortlander?
Åkte med vid namn nämnda arrangör, över nyåret 01-02. Färden gick mot Alpe d´Huez. Det bör nämnas inledningsvis att detta var en den enda resan vi (mitt resesällskap o jag) kunde hitta, med ca 2 dagars varsel. Därför kan kanske nedanstående kritik delvis, vara aningen orättfärdig.
Jag själv har tämligen stor erfarenhet av olika alpresearrangörer och har även arbetat för en sådan.
Bussresan startade i Göteborg och så långt var väl allt frid o fröjd. Väl komna till Malmö började det stora bussbytet. Under resans gång kom det att bytas buss ett antal gånger och det i sig var ju lite irriterande. Att sedan bytena gick oerhört långsamt och organisationen av dessa verkade ytterst sporadisk, gjorde att vi som gäster fick väldigt mycket till synes omotiverad väntan á la svenska lumpen. Det var i och för sig ganska många bussar som skulle omlastas. Det som i sammanhanget irriterade oss mest, var att dessa kom att åka i någon form av karavan. Detta medförde att vid raster för lunch middag, natt o dyl, stannade 5-6 bussar från nämnda arrangör på samma ställe. Olyckligtvis var de ställena genomgående av det mindre formatet och följden blev att 300 personer skulle beställa och äta samtidigt på Mickey D´s med 4 kassor, på 35 minuter blankt. Senare skulle samma 300 personer göra sig i ordning för natten på en rastplats med kanske fyra herr –respektive damtoaletter.
När väl natten infunnit sig och det skulle sovas, tycker jag att de borde nämnt, att vi skulle tagit med sovsäckar för polarbruk. Det var så ini h-v-te kallt under både ner och hemresan.
Väl på plats ska jag väl inte klaga alltför mycket. Vi själva är väl beresta och klarar oss alltid. Guiderna var alla danska, så en viss språkförbistring kanske uppstod ibland. Detta medförde att de gärna höll sig till de danska gästerna, vilket kanske inte gjorde oss något, men om man ska vara något sånär objektiv i sitt omdöme, så bör nog guiderna tänka på att vara lite mer gränsöverskridande, om nu nämnda arrangör menar allvar med sin satsning på svenska gäster.
Avslutningsvis så ska man ha klart för sig att danska och svenska skidgäster förmodligen har olika förväntningar och krav, när de reser till alperna. Dessutom är nämnda arrangör ny på den svenska marknaden och vissa barnsjukdomar får man väl räkna med. Jag sågar alltså inte nämnda arrangör, jäms med knäna, men jag kommer nog inte att resa med dem igen.
Jag själv har tämligen stor erfarenhet av olika alpresearrangörer och har även arbetat för en sådan.
Bussresan startade i Göteborg och så långt var väl allt frid o fröjd. Väl komna till Malmö började det stora bussbytet. Under resans gång kom det att bytas buss ett antal gånger och det i sig var ju lite irriterande. Att sedan bytena gick oerhört långsamt och organisationen av dessa verkade ytterst sporadisk, gjorde att vi som gäster fick väldigt mycket till synes omotiverad väntan á la svenska lumpen. Det var i och för sig ganska många bussar som skulle omlastas. Det som i sammanhanget irriterade oss mest, var att dessa kom att åka i någon form av karavan. Detta medförde att vid raster för lunch middag, natt o dyl, stannade 5-6 bussar från nämnda arrangör på samma ställe. Olyckligtvis var de ställena genomgående av det mindre formatet och följden blev att 300 personer skulle beställa och äta samtidigt på Mickey D´s med 4 kassor, på 35 minuter blankt. Senare skulle samma 300 personer göra sig i ordning för natten på en rastplats med kanske fyra herr –respektive damtoaletter.
När väl natten infunnit sig och det skulle sovas, tycker jag att de borde nämnt, att vi skulle tagit med sovsäckar för polarbruk. Det var så ini h-v-te kallt under både ner och hemresan.
Väl på plats ska jag väl inte klaga alltför mycket. Vi själva är väl beresta och klarar oss alltid. Guiderna var alla danska, så en viss språkförbistring kanske uppstod ibland. Detta medförde att de gärna höll sig till de danska gästerna, vilket kanske inte gjorde oss något, men om man ska vara något sånär objektiv i sitt omdöme, så bör nog guiderna tänka på att vara lite mer gränsöverskridande, om nu nämnda arrangör menar allvar med sin satsning på svenska gäster.
Avslutningsvis så ska man ha klart för sig att danska och svenska skidgäster förmodligen har olika förväntningar och krav, när de reser till alperna. Dessutom är nämnda arrangör ny på den svenska marknaden och vissa barnsjukdomar får man väl räkna med. Jag sågar alltså inte nämnda arrangör, jäms med knäna, men jag kommer nog inte att resa med dem igen.
Princess_Sara
Medlem
Nortlander?
Så man har sig en ny kund? Allt väl, Piraten? Vet du vad det betyder när det lilla huvudet i menyn till vänster lyser rött? Nä, jag har väl märkt det. Här har du en åsikt om Nortlander: http://www.freeride.nu/forum/thread.php?t=3912
