Varning för Top12s webbutik!

[mzf5n8]

Tjena,
Jag vill höja ett varningens finger för Top 12 i Malmö alternativt http://www.top12.se.

Jag köpte nyligen ett par solglasögon över nätet från deras webbshop. På siten utlovades fri frakt om man betalade med kort samt 14 dagars öppet köp. Glasögonen kom och tyvärr var de inte riktigt som jag tänkt mig, varpå jag ringde upp och kollade vad som gällde med det öppna köpet. "Inga problem, det är bara att skicka tillbaka så får du tillbaka dina pengar", fick jag som svar.

När jag efter ett tag skulle få tillbaka mina pengar hade de dragit av 25% av varans pris. Eftersom jag inte blivit upplyst om detta varken i min telefonkontakt eller via webben blev jag ganska förvånad.

Som svar på varför de gjort detta fick jag "Ingenting är gratis. Vi har folk som ska ha lön för att slå in paket, skriva adress etc. Dessutom vill vi ha betalt för frakten till dig".

Jag kan ha viss förståelse att man vill ha tillbaka pengar för frakt, men då får man fan upplysa om detta i förhand. Att lägga på någon extra avgift för att man expierar en kund är bland det dummaste jag hört.

Jag kommer i alla fall aldrig mer att köpa något i denna affär. Bedöm själva hur ni tycker det verkar.

Rock on!

 

[erikperik]

Låter fullständigt idiotiskt...
Frågan är om detta ens är lagligt?

ring konsumentverket

 

[Expression]

Låter sjukt!

Jag skulle aldrig handla där.
Lita aldrig på skåningar!

 

[ALPINBUTIK]

Själv tycker jag det är värdelöst att handla i webbutik för att tjäna några kronor .Vill gärna känna , klämma och granska grejorna innan jag köper

 

[Finnudin]

Kollade in deras sida (www.top12.se) och får ett väldigt oseriöst intryck måste jag säga. Får inte fram några fraktvillkor t.ex. förutom det som står överst på sidan: "Fraktfritt vid förskottsbetalning". Lyckas inte navigera överhuvudtaget till deras olika avdelningar men det kanske beror på mig just nu.

Tummen ner blir det för den där siten.

Bra tråd - mer sånt, borde kanske finnas en speciell avdelning på forumet tillägnad webshoppar och dylikt?

// Finnudin

 

[mzf5n8]

Expression: Han som har butiken är stockholmare.

Är det någon som kan tipsa om andra forum där detta ämne passar in?

 

[Finnudin]

Kolla på www.flashback.info (http://www.flashback.info). Där finns det mesta, tror dom har en avdelning för e-handel också.

// Finnudin

 

[mzf5n8]

Ärendet är nu anmält till konsumentverket.

 

[Expression]

Okej. Alla skåningar kanske inte är opålitliga men dom jag känner är det. Tar till baka mina anklagelser.

 

[Blackriverpaint]

Det är väl klart att de inte ska betala frakten om du inte köper något. Annars skulle man kunna beställa hem en massa prylar och sedan skicka tillbaks det utan att det kostar något för kunden men en jävla massa för affären. Då skulle det inte finnas någon som skulle kunna sälja på postorder.
Det är jävligt kasst av TT att inte informera men att de tar ut en summa för det som skett har jag full föståelse för.