Gammel_Dansk
Aktiv medlem
kompensation Skistar
Min familj och jag är bosatt i Göteborg och har tillgång till lägenhet i Hemsedal där vi har säsongskort.
Vi hade över jul/nyår möjlighet att åka till Norge (min fru är norsk) och ta karantän för sen åka till Hemsedal och åka skidor.
Efter detta stängde Norge gränsen helt.
Jag kontaktade flera gånga under vintern Skistar och frågade hur vi kunde göra med våra liftkort och om vi evt kunde uppgradera till Skistar All så vi kunde åka skidor med det i Sverige. Varje gång fick vi svar att dom inte hade planerat vad dom skulle göra och jag skulle återkomma. En uppgradering kunde dom inte hjälpa till med.
Nu fick jag äntligen svar att jag skulle kontakta refund@skistar.com om ärendet och dom skulle ta tag i ärendet.
Enda svaret jag får nu är att jag själv kunde ha avbokat korten innan säsongsstart. (Lite svårt när man faktisk kunde resa till Norge och använda liftkorten i början).
Är där någon som har haft liknande erfarenheter säsongen 20-21
Vi hade över jul/nyår möjlighet att åka till Norge (min fru är norsk) och ta karantän för sen åka till Hemsedal och åka skidor.
Efter detta stängde Norge gränsen helt.
Jag kontaktade flera gånga under vintern Skistar och frågade hur vi kunde göra med våra liftkort och om vi evt kunde uppgradera till Skistar All så vi kunde åka skidor med det i Sverige. Varje gång fick vi svar att dom inte hade planerat vad dom skulle göra och jag skulle återkomma. En uppgradering kunde dom inte hjälpa till med.
Nu fick jag äntligen svar att jag skulle kontakta refund@skistar.com om ärendet och dom skulle ta tag i ärendet.
Enda svaret jag får nu är att jag själv kunde ha avbokat korten innan säsongsstart. (Lite svårt när man faktisk kunde resa till Norge och använda liftkorten i början).
Är där någon som har haft liknande erfarenheter säsongen 20-21