Kimberley recensioner

Superbra resort för familjer. I år fick dem massor snö och vi fick många puder dagar. Barn älskade skidskola som hade inte mer än 4 andra barn i grupplektion.
Lift system är bara ok men behövde inte vänta länge.

Jag skulle inte gå tillbaka hit, särskilt inte sätta mina barn i deras skidskola efter vår erfarenhet av deras skidskola och gästtjänster.
Vi satte våra barn i skidskolan, nivå 2 för en hel dag. I slutet av dagen när vi gick för att hämta dem dök de inte upp i över 45 minuter. Det visade sig att de hade åkt hela vägen upp på berget med en grupp på 9 barn och 1 instruktör efter att instruktörerna beslutat att sätta dem i nivå 3 utan att diskutera med oss (våra barn åker inte skidor ofta så inte redo för nivå 3). Under resan ner gick våra två barn, 9 år gamla från ett annat land, vilse och separerade från instruktören och hamnade i en nedfart som var stängd efter att instruktören sagt till dem att åka ner så skulle han hinna ikapp dem. Våra barn dök upp på botten vid olika tidpunkter, gråtande och rädda. Vi meddelade vår oro efter att ha väntat på dem i huvudsak för att få höra att det inte finns något att vara upprörd över eftersom ingenting hände.
Vi skrev också nästa dag (30 december) till gästtjänster för att fråga om rutinerna kring skidskolan, antal barn per grupp, ändra nivåer utan att rådfråga föräldrar etc - och fick inget svar förrän i mitten av januari och sa: tack vi fick ditt e-postmeddelande, kommer att undersöka det. Ännu har vi inte fått något ytterligare svar.
Detta lämnar oss med åsikten att det är 1) inte en säker och seriös skidskola där barnen är väl omhändertagna; och 2) inte bra kundservice. Kombinerat med det faktum att skidåkningen var "bra" skulle vi inte åka igen. Mycket värt de extra pengarna för att åka till Panorama eller Kicking Horse.

Om du letar efter en familjevänlig semesterort, några frågor och en smak av vad Kanada har att erbjuda för skidåkning, vandring och cykling, behöver du inte leta längre än Kimberley Alpine Resort (KAR). De erbjuder ett komplett utbud av aktiviteter som kommer att få din familj att uppleva något som de kommer att vilja återvända till år efter år.