Sportconradmänniskor i ett nötskal

[jjosefsson]

Litet får man väl generalisera , men så här är det i stort.
Rätt så tidigt på säsongen kommer han in och provar sig igenom samtliga intressanta pjäxmodeller, tar upp mycket tid med personalen och låter påskina att han har varit i flera andra butiker och provat.
Kommer in några veckor senare och vill ha dem värmda , tycker det är dyrt med 50 kr som tack för hjälpen. pjäxorna är inköpta på någon tysk sajt.
Slutet av november är det dags för skidtestarhelg i Tandådalen.
Åker upp och testar de svenska leverantörernas skidor.
Hemkommen klagar ha på att inte alla leverantörerna finns på plats samt att de inte hade alla modeller samt längder med sig.
Beställer sen skidor från Sportconrad
Några dagar före jul kommer Sportconradmänniskan in med sin hjälm och kollar in goggels, passar i förbigående på att pröva en Qwicksilverjackas storlek.
Kommer in i mellandagarna med sin nya Qwicksilverjacka inköpt på Blue Tomato samt berättar att han hittat asbilliga Goggels på nätet.
Berättar att han har hittat ett budgetboende i Åre v 2.
Klagar på att liftkortet är dyrt , samtidigt som han tycker att Skistar ska bygga 6stolsliftar kors och tvärs.
Dåliga snöförhållanden i Åre v2.
Kommer hem med trasig skistopper ,hål i belaget, slökant samt upptäckt att han inte vill ha mittmonterat. Som den VIP kund han tycker han är vill han ha allt fixat omgående till ett billigt pris.
Där är tålamodet slut,.
Butiksägare och butikspersonal IGNORERA sportconradmänniskan och fokusera på era andra kunder och ge dem bra service,
Sportconradmänniskan kommer aldrig handla av er utan hittar alltid någon sajt någonstans ute i Europa.

 

[shonoalfred]

:d

 

[Sveda]

Tråkigt att du inte får till det jjjjjjjjjjjosfettsson

 

[nydde]

Så dålig service till dyrt pris är lösningen? Låter som en klockren affärside..

 

[jjosefsson]

Utmärkt service till helkunder är det som gäller.
Kan gå upp mitt i natten och slipa ett par skidor till en helkund som ska till fjällen dan efter.
En stenslipning till helkund kostar 170 kr
Det kan bara en Sportconradkund tycka är dyrt

 

[rabbit]

Litet får man väl generalisera

Jag stödjer generaliseringar. Det är så svårt att få till debatt annars. Och debatter är bra, det är den ofta efterföljande pajkastningen som blir tråkig.

Inlägget hade dock varit ännu roligare läsning om man fått reda på vilken/vilka butiker som signaturen "jjosefsson" representerar eftersom det inte känns som det är skrivet ur en privatpersons ögon.

Om tråden skall vara en anonym näringlivsrepresentant som vädrar sin besvikelse över att han inte klarar sig på "marknaden" så är den dock ointressant.

 

[havreboll]

Detta är min uppfattning efter att alltid ha handlat i butiker tills jag denna gång valde att testa S-C

Litet får man väl generalisera , men så här är det i stort.
Rätt så tidigt på säsongen kommer jag in och provar sig igenom samtliga intressanta pjäxmodeller, tar upp mycket tid med personalen och låter påskina att jag har varit i flera andra butiker och provat men att de inte kunnat hjälpa mig vilket jag hoppas att personen framför mig nu kan.
Kommer in några veckor senare och vill ha dem omvärmda eftersom den inkompetenta killen som bootfittern bad värma innerskorna stoppade innerskorna fel , tycker det är dyrt med 50 kr för något som borde blivit rätt första gången. pjäxorna är inköpta av en bootfitter som är den enda kunniga personen i hela affären.
Slutet av november är det dags för skidtestarhelg i Tandådalen.
Åker upp och testar de svenska leverantörernas skidor.
Hemkommen klagar ha på att inte alla leverantörerna finns på plats samt att de inte hade alla modeller samt längder med sig.
Går sedan in i skidbutiken hemma men inser att de inte verkar intresserade av att sälja och inte har någon koll alls. Dessutom tänker de inte gå ner i pris trots att jag vill köpa både hjälm, goggles, hudar och stavar och de kostar dessutom dubbelt så mycket som internetbutiken som dessutom har bättre kundservice vid problem. Beställer såklart skidor från Sportconrad
Några dagar före jul kommer Jag in och kollar in goggels, men eftersom ingen i personalen ens verkar orka öppna gogglesskåpet så struntar jag i det och köper det + resten av sakerna jag behöver över internet
Kommer in i mellandagarna med min nya Qwicksilverjacka inköpt på Blue Tomato för att se om man kanske skulle köpa ett par vantar men eftersom personalen ignorerar mig går jag ut igen nöjd över att jag hittat asbilliga Goggels på nätet istället för att ha sponsrat butiken.
Åker till Kanada vilket jag nu kan eftersom jag sparat minst 15000 kr på utrustningen och dessutom fått bättre kundbemötande via internetbutiken.
Kommer hem med trasig skistopper ,hål i belaget, slökant samt upptäckt att monteringstipset jag fick av den inkomptenta personalen i skidbutiken var helt åt helvete. Som den kund jag är tycker vill jag ha allt fixat åtminstonde över helgen till ett vettigt pris.
när bara en ommontering som dessutom är sned och gjort utan lim kostar 600 kr och tar 5 dagar är tålamodet slut,.
Butiksägare och butikspersonal Sluta vara IGNORANTA och inse att sportconradmänniskan finns och fokusera på att ha kompetent personal och ge dem som ändå försöker handla av er bra service.
Sportconradmänniskan har skapats av er själva och de kommer aldrig handla av er utan hittar alltid någon sajt någonstans ute i Europa som både är billigare och har bättre service.

Nu säger jag inte att all personal i alla skidbutiker är inkomptenta. Dock är det på nästan samtliga butiker som följande. 1-2 personer som jobbar där har koll, oftast är detta ägarna eller någon som jobbat där väldigt länge. Har man tur kan man sniffa fram denna person så att man får ett vettigt bemötande/hjälp. Resterande personer driver mest runt, dricker kaffe och längtar efter att få komma iväg till sälen för att åka park/supa eller något liknande.

 

[jjosefsson]

Du verkar mena Intersport Stadium eller liknade.
Det finns fortfarande skidbutiker med kompetent service.
Har barn som tävlat i många år, lärt mig hantverket från grunden.
Barnen har oxå guidat samt varit utbildningsledare för ny nya guider i Tignes
Har nog varit i varenda backe söder om Tärnaby och insupit kompetens.
Visst jobbar jag i branschen men skulle för den delen aldrig föreslå felskida .
Företaget går bra tack vare stor trovärdighet ,dessutom har jag inte så många år till pension.
Kan kosta på mig lyxen att tacka nej till jobb som jag inte vill ha ha.
Närmar sig man pensionen har man det mesta '.
Nästa vecka blir en höjdarvecka då ska jag testa Head Line K2 samt Völkl årsmodell 2013

 

[havreboll]

Nja, tänker på Alpingaraget, Alpint, flera av skidbutikerna i göteborg samt i Vemdalen, Sälen och ett par till anläggningar där jag har gjort reparationer eller köpt saker. Även ett flertal skidbutiker i alperna bland annat i Saalbach-Hinterglem och även flera skidbutiker här i Kanada, både i Vancouver samt på och kring skidanläggningarna.

Personligen är Intersport/stadium för att köpa bandybollar...

 

[jjosefsson]

Hur kan du tänka på Vemdalsskalet/Björnrike.
De har ju håkis och berne några av Sveriges bästa skid och pjäxdoktorer

 

[hyllengren]

intressant, berätta gärna mer

 

[jjosefsson]

Det inte Berne på Björnrike vet om pjäxor är inte värt att veta

 

[havreboll]

Exakt, någon person är duktig och resten är inkompetenta. Fick sulor gjorda i vemdalen av en sjukt kompetent kille. Vi kommer även fram till att en omvärmning kan vara på sin plats då foten fick ett nytt läge i pjäxan. Sagt och gjort. Kommer ut dagen efter och inser att hans kollega som skulle fixa värmningen glömmer de nygjorda sulorna i innerskon... Kan göra en lång lista med liknande incidenter.

 

[jjosefsson]

Det jobbar ofta 10-15 personer i en skidshop.en del är säsongsjobbare och har dålig koll.
Lite magkänsla är ju bra att ha vilka som kan sitt jobb.
Annars är nog Vemdalen/Björnrike ett av bästa ställena att köpa pjäxor.
Där ligger ju butiken mitt i backen,
.
specialisterna kan ju inte jobba varenda timme shopen är öppen,

 

[josh]

Kanns som businessen gar lite halvtrogt for Josef's Son. Lite som old style Mecklare runt stureplan som klagar pa att de inte har rad att behalla huset i Bastad for alla javla algofirmor har satt klorna i kunderna. Goda tider ar forbi..

 

[gillen-falk]

Kanns som businessen gar lite halvtrogt for Josef's Son. Lite som old style Mecklare runt stureplan som klagar pa att de inte har rad att behalla huset i Bastad for alla javla algofirmor har satt klorna i kunderna. Goda tider ar forbi..

+1

 

[jjosefsson]

Affärerna går okej.
Blir 20-25 % av skidorna osålda går det jämt upp.
Sälja skidor är som att sälja mjölk , elektronik . eller bensin, små marginaler
Det är annat sporthandeln tjänar pengar på.
Sant är att sporthandeln går dåligt p.g.a höga hyror,50000 för 100 kvm i innerstad per månad.
Fastighetsägarna blir rika.
Själv är jag i den lyckliga läget att jag äger en obelånad fastighet där butiken ligger i
Kommer aldrig slipa-laga stålkanter eller belag på en Sportconradskida.
Vore bra om alla skidbutiker gjorde likadant.

När jag själv t.ex köper en gräsklippare går jag till den lokala handlaren.
Vet att jag får betala lite mera än om jag går till stormarknaden.
Å andra sidan vet jag att han kommer att lägga ner hela sin själ på att jag får en problemfri gräskilippare

 

[havreboll]

Men nu pratar vi bara pjäxor. Sen kommer alla skidsaker. Polaren som fick Line 130 rekomenderad som en skida för tät skog, Kuron som rekomenderades mig som turskida, spk pjäxorna som någon smart rackare tyckte passade mig (86 kg 186 lång) när jag sökte en stora bergs pjäxa, att det inte är konstigt att ABS-utlösaren rostar fast efter 2 veckor, att när jag ber killen montera på mina booster straps och får svaret - Vad är det.

I mina ögon accepterar jag att butiken är dyrare för att jag får prata med kunnigt folk. Om jag inte får det, vad är det då jag betalar extra för?

 

[jjosefsson]

Håller med om att kompetensen håller på att utvattnas.
Å andra sidan är de problemen du nämner nya påfund
För bara några år sen var det otänkbart att åka på 130 mm breda skidor
Kommer själv från racingvärlden och har all möda i världen att hålla
mig uppdaterat.
ska för första gången nästa vecka åka på 130 skidor

 

[havreboll]

De flesta som gett mig/mina vänner dessa "tips" är kring 25. Jag tycker nog att de borde ha sett ett par breda skidor förut och borde ha koll på vad deras utbud innehåller och dess ändamål.

Det är ju just lekmän som dig som personen i affären skall hjälpa förstå och välja bland dessa nya "påfund" eller?

 

[jjosefsson]

Hur lätt är det- Vilken skida som passar i tät skog-
Om du frågar här på forumet så får du 20 olika svar
nu går jag och lägger mig. öppnar butiken i morgon 10.00
Fortsättning imorgon

 

[havreboll]

Samma sak som att du åker in med bilen till en verkstad och frågar, vilken olja ska jag ha i den här bilen.
Nog ska mekanikern kunna kolla på bilen, känna igen bilmodellen och kunna rekommendera en olja.

Samma sak med skidor.
Personen som säljer skidan ska kunna kolla på personen framför honom, göra en bedömning och utifrån denna
kunna rekommendera en skida som kunde passa i tät skog om vi ska ha det som exempel.

 

[Hasse_Lindborg]

Sportconrad folk slår på svenska marknaden men inte så illa så är det inte
om alla tror...

 

[pontusk]

Varför detta hat mot Conrad, jag förstår inte? Är hatet riktat mot en gammal skidbutik från Penzberg, som med en framgångsrik affärsmodell och effektiv marknadföring lyckats expandera handeln utanför lokalområdet? Är det riktat mot e-handel generellt? Tullfriheten inom EU? Du kan ju inte vara förvånad över att folk väljer det billigaste alternativet av en och samma produkt när tillgängligheten (internet) gör det möjligt. Jag har själv handlat på Conrad två gånger, dock inte online, eftersom jag bor i närheten. Det är en helt normal affär, kunnigt folk och bra service, kändes verkligen inte som den satan som beskrivs här. Vad vill du göra? Ska vi införa tullar igen eller ska vi lagstifta fram utjämning av hyror och lönenivåer mellan Stockholms innerstad och södra Bayerns landsbygd, samt alla andra platser där någon kan få för sig att öppna en skidbutik?

 

[Onlytelemark]

Haller med jjosefsson till vissa delar, men det är lätt att vara lite äldre och peka pa fördelarna med att handla av en skidbutik nära dig, de flesta som handlar av "conrad" är som jag uppfattat det väldigt unga, studerar fortfarande eller precis börjat sin karriär, och inte hunnit bygga upp nagon vidare ekonomisk buffert, sa mellanskilldnaden mot att handla pa nätet eller skidbutiken hemma, det kan vara det som avgör om det blir nagon skidresa eller ej,, men om man ger dessa ungdomar service när de behöver, sa är väl chansen kanska stor att de blir kunder senare, när deras liv ser annorlunda ut, det som kallas langsiktig planering, sedan detta att ge rad om vilken skida som passar, Man maste se den personen aka skidor för att kunna ge ett exakt svar,, de flesta överskattar sin förmaga när de star i butiken, gäller grabbar i allafall,, havreboll, att gämföra med vilken olja bilen ska ha,, nä du,, sedan kan jag halla med Hasse_Lindborg bredhysterin i sverige är mycket svarslagen,, men har man lärt sig aka puder pa 208 langa storslalomskidor fran sent 70tal, da garvar man at det hela,, men det är ju tur att utvecklingen tar skidakningen till nya höjder,,,

 

[RandoScando]

Intressant tråd! Ska vi se om vi kan få igång lite vettig diskussion?

Jag själv har köpt från sport-conrad (och kommer förmodligen handla där igen), så jag är väl i någon mån en "sportconrad-människa". Dock kan jag inte känna igen mig nötskalet du beskriver... Min åsikt är ungefär som följer.

I dagsläget med internet, goda möjligheter till billig och snabb transport av varor över hela världen och EU som internt inte tillåter tullkostnader etc. är det inte konstigt att den svenska handeln får sig en smäll. Min personliga åsikt är dock att om man går till en butik, provar ett par pjäxor och hittar ett par som passar så är det direkt omoraltiskt och även en form av stöld att köpa pjäxorna någon annan stans. Detta eftersom du faktiskt utnyttjar butikens service som denna butik, de facto, kan erbjuda eftersom de tar ut ett högre pris än vad vissa internetbutiker gör, och om du köper pjäxorna någon annan stans leder det i förlängningen till att personen som tog sig tid att hjälpa dig hitta dina pjäxor blir av med jobbet. I någon mån gäller även detsamma om du drar på skidtestarhelger, då du utnyttjar service som erbjuds av den svenska agenturen (och om du köper skidor från tyskland får den svenska agenturen inte ett fisöre).

Dock måste jag säga att i och med den hjälp du kan få på diskussionsforum etc. i dagsläget är det inte konstigt att svenska butiker får sälja färre skidor och den typen av produkter än förr. Servicen som butiken kan erbjuda är ju nämligen mer eller mindre exakt densamma som servicen som forumet erbjuder helt gratis! Det är ju långt from alla som faktiskt har möjlighet att dra på skidtestarehelger av olika anledningar och som därmed måste köpa "grisen i säcken" oavsett om det är med tips från ett forum eller från en säljare. Dessutom är det inte ovanligt att ett diskussionsforum innehåller betydligt mycket mer kunskap än vad de två kunniga säljarna i den genomsnittliga skidbutiken gör och på ett forum slipper man i mångt och mycket oroa sig för att någon bara försöker sälja på dig en skida. Det skidbutiken kan erbjuda bättre än forumet är väl möjligen att man kan handflexa skidan och få klämma och titta på den IRL, men hur mycket spelar det roll egentligen? Till forumens nackdel kan ju också sägas att man kan råka ut för "dåliga" tips, men med lite egen kunskap går det ju lätt att sålla ut dessa tips. Som tidigare nämnts i tråden är det ju inte omöjligt att få dåliga tips även i butik heller...

Vad gäller service får såklart varje butik göra som de vill. Vill man inte ta emot produkter på service som är köpta nånstans än i den egna butiken är det ju upp till butiken, men personligen tror jag det är urbota asdumt ur ett säljperspektiv. Det kommer förmodligen bara leda till dåligt rykte och att man förlorar massor med potentiella "helkunder". Ett vanligt koncept är ju att man som "helkund" får rabatterade priser och kanske förtur i kön och sådär, vilket jag tycker är ett mycket bra koncept. I många fall har ju butiken möjlighet att i slutändan erbjuda betydligt billigare priser på vissa produkter, till exempel pjäxor eller ABS-ryggsäckar, om man ger gratis tryckning efter köp/gratis påfyllning av patroner och liknande. Själv kan jag ju säga att mina pjäxor hade blivit betydligt dyrare att köpa från sport-conrad än från den svenska butik jag köpte dem i, just för att jag fick gratis tryckningar.

En svensk butik kan ju dessutom erbjuda mycket annan service som inte en internetbutik kan erbjuda, jag har ju svårt att se en internetbutik formgjuta en innersko eller en sula, något jag tror den svenska butiken kommer få ta vara på mer och mer i framtiden.

Kort och gott. Ja, absolut att det är drygt och omoraltiskt av personer att pröva grejer i en svensk butik/av en svensk agentur och sedan köpa från en tysk internetbutik, men jag tror inte det är så väldigt många personer som gör på detta sätt. Vad gäller personer som köper från conrad utan att ha nyttjat den "svenska servicen", kom över det. Precis som för skivindustrin är den rätta vägen att gå inte att sitta och sura i ett hörn, försöka driva igenom lagändringar och klaga på att folk är omoraliska, anpassa er istället! Det är inte omöjligt att göra en svensk butik som är bättre än en tysk internetbutik, förmodligen inte ens svårt. Det finns ju redan många erbjudanden som utan tvekan slår priserna från en tysk internetbutik på näsan riktigt rejält och det lär finnas många fler som är outnyttjade.

EDIT: Jag kan tillägga att jag själv sitter i sitsen med dålig ekonomi, så marginalerna från S-C innebär just om det blir en skidresa eller inte att faktiskt använda skidorna jag köper därifrån till. Dock finns det en butik som har gett mig bra service och ett schysst bemötande, helt oavsett var jag har köpt grejer och sådär. De ställer alltid upp och svarar på frågor och så vidare och när jag har tagit min examen, fått ett jobb och lite stabilare ekonomi vet jag ju vilken skidbutik jag kommer ha som val. Dessutom har mina föräldrar, efter att ha fått tips om vilken sjudundrans service denna butiken ger, köpt både skidor, pjäxor och kläder där. Så ja, jag tror det lönar sig att bemöta alla kunder bra, även om man kanske inte ser ett direkt resultat.

 

[jjosefsson]

Är inte sur på Sportconrad, de har en bra affärside.
Däremot alla ickekunder som stjäl min tid.
Den tiden som man lägger ner på personer som ändå inte tänker handla skulle jag kunna använda till något annat.
Oavsett vilket pris jag tar finns det alltid någon sajt som är billigare.
Fördelen att handla i Svensk markbutik är att man kan få råd samt prova grejorna,

 

[streimert]

Intressant debatt som nog aldrig kommer ta slut.
Angående lokala butiker/service center etc har jag full förståelse för och deras oro om import utifrån. JAg har själv köpt 4-5par skidor från Tyskland,. och skiljer det ca 3000-4000sek mellan tyskland och SE är valet enkelt. Framförallt då jag aldrig har haft några som helt problem med detta från tyskland. Samtidigt så finns det aktörer som också visat sig på tå för mig,, så jag också har köpt skidor i sverige (alpingaraget + snö & sjö) då som har varit ca 1000sek dyraren än vad jag kan få det från tyskland. Det är ju så att man vill ju gynna lokala handlare som är duktiga, MEN det finns ett pris för det.

Jag tror att de svenska handlarna alltid kommer ha det bra när det gäller "svensson" familjer etc som kunder (de som inte har sån koll som "prylbögar" som tex som på detta forumet). Däremot kommer det alltid finnas en nisch som söker sig på annat håll. Den del som de svenska handlarna då kanske skall fokusera med för att få sin budget att gå runt, är då som ovannämnt med know-how angående pjäxor, kringutrustning etc. som kräver en annan kompentens etc och inte "bara" är "lagervaror"...

Som sagt allt har ett pris och jag tror att det som sker är inte så omfattande, utan rör sig en liten grupp.....

 

[josh]

Är inte sur på Sportconrad, de har en bra affärside.
Däremot alla ickekunder som stjäl min tid.
Den tiden som man lägger ner på personer som ändå inte tänker handla skulle jag kunna använda till något annat.
Oavsett vilket pris jag tar finns det alltid någon sajt som är billigare.

Nu ar jag inte sa insatt i skillnaderna mellan Tyskland och Sverige ang moms och andra skatter men varfor kan inte du oppna upp www.sport-janne.com. (ponerar att ditt namn ar janne) Da kan du konvertera alla nordiska(och kanske en och annan central europe) sportconrad manniskor till sportjanne manniskor. Du har ju onekligen kunskapen om branschen sa varfor droja kvar vid det gamla? Knyt till dig Hasse som partner och marknadschef sa ar saken i hamn!

 

[The_Snarf]

Tappert försök att vara rolig jjosefsson.

 

[Mountain_Man]

@jjosefsson
Du bör nog slipa dina försäljningsargumnet en smula och fundera på om det är dina potentiella kunder det är fel på eller på dig och din butik. Det är så lätt, så lätt att skylla på marknaden (läs kunderna) istället för att göra en genomlysning av den egna verksamheten. Detta är marknadsekonomi i Europa anno 2012, gillar du den inte eller kunderna som agerar klockrent enligt marknadsteorier så finns det ju fortfarande nationer runt om i världen som stenhårt skyddar sina intresse genom såväl handelshinder som informationsmurar, kanske något för dig?

Grundproblemenen är ju inte så svåra att identifiera ... vad som gör att jag väljer att köpa skidor från SC är ... i första hand tre "P", Pris, Pris och Pris. Ett bra exempel på att det faktiskt går att konkurrera är hemelektronikbranschen där det för 7-8 år sedan fanns mycket pengar att tjäna på att handla från England eller Tyskland, idag har branschen anpassat sig och priserna i Sverige är helt OK!

Men jag är extremt nyfiken på hur du (jjosefsson) identifierar ett par skidor sålda från SC, sitter det klisterlappar på med "SC" är det naturligtvis enkelt, men annars? Sen är ju en intressant fråga hur du ställer dig till alla andra som köper skidor utomlands, är jag välkommen till din butik om jag köpt min skidor i St.Moritz men inte om jag köpt dem i Garmisch?

Men oavsett hur du identifierar mina skidor kan du vara helt säker på att jag aldrig någonsin kommer igen till din butik (om du vägrar serva mina skidor löpta från SC) och att du aktivt har medverkat till ytterligare försäljning hos SC ... är det verkligen det du vill uppnå?

/MM

PS! Kul debatt! Gillar Havrebollsinlägg starkt! DS.

 

[HeLium]

Jag fattar uppriktigt inte varför du inte skulle laga/slipa skidor från SC. Det är väl som vilken lagning/slipning som helst som faktiskt genererar klirr i kassan? För du lagar och slipar väl inte gratis annars?

Att någon kommer in och vill ha sina skidor fixade (oavsett inköpsställe fysiskt eller geografiskt) kan väl generera merförsäljning i form av prylar och pinaler i övrigt?

 

[Carled]

Sidospår/något för felix att undersöka, vad är det med gamla gubbar som håller fast i det förgångna och deras extremt dåliga kunskap i skiljetecken?

Men som Vattendroppe, streimert och havreboll säger, affärerna måste anpassa sig och satsa på något som de kan utmana på. Lagervaror funkar ju uppenbarligen inte! Om det sen är sjukt bra monteringsjobb, slipning/vallning/lagning, pjäxor eller kläder är upp till butiken...

Fråga till TS: Om jag skulle komma in med mina blåa DPS Wailer 112RP med ett par svart/guldiga FKS-bindningar och fråga om lite belagsservice, vad skulle du klassificera mig som då?
1) "Sport-Conradkund" som köpt grejerna över internet och som inte är värd att lägga tid och ork på!
2) En skidgalning likt dig själv som har köpt skidorna direkt från återförsäljaren (de är ju blå, därmed pre-order direkt från DPS!) och som har haft den goda smaken att lägga fingrarna på ett par klassbidningarna innan de nya orange'a började tillverkas. Här har vi med andra ord en som kan sina grejer, klart värt att hjälpa/snacka lite skit med!
3) Satan, DPS i Pure-variant med FKS-bindningar, dyra grejer! Här är någon som inte snålar med materialet, här kan man tjäna pengar!

 

[Onlytelemark]

Jag hoppas den här traden halls levande, det är en interresant fraga som tas upp, men jag har en fraga till Carled som är lite off, men du skriver "vad är det med gamla gubbar som håller fast i det förgångna" jag känner mig inte träffad, men eftersom jag är 50+ sa antar jag att du menar sadana som jag? Jag vill bara säga till dig Carled att jag är i den situationen i dag att jag har en väldigt uppdaterad skidgarderob, bättre sadan en de flesta pa detta forum, fran att varit en fattig bummare pa 80talet, kan jag idag köpa mig de skidor o övrig utrustning jag vill ha,, senaste tillskottet är ett par Gigawatt, de har verkligen varit till nytta senaste veckan,, sa även om jag tycker att det var trevligt med 208cm langa storslalomskidor i pudret, sa v¨lkomnar jag utvecklingen som fört skidakningen framat,,

 

[Carled]

Jag hoppas den här traden halls levande, det är en interresant fraga som tas upp, men jag har en fraga till Carled som är lite off, men du skriver "vad är det med gamla gubbar som håller fast i det förgångna" jag känner mig inte träffad, men eftersom jag är 50+ sa antar jag att du menar sadana som jag? Jag vill bara säga till dig Carled att jag är i den situationen i dag att jag har en väldigt uppdaterad skidgarderob, bättre sadan en de flesta pa detta forum, fran att varit en fattig bummare pa 80talet, kan jag idag köpa mig de skidor o övrig utrustning jag vill ha,, senaste tillskottet är ett par Gigawatt, de har verkligen varit till nytta senaste veckan,, sa även om jag tycker att det var trevligt med 208cm langa storslalomskidor i pudret, sa v¨lkomnar jag utvecklingen som fört skidakningen framat,,

Du missade det sista i min mening, det där med skiljetecken. Komma-våldtäktsman!
Sen så måste jag nog skilja på att vara en trevlig prylnisse (Gigawatt är en cool skida, du borde nästan vara ensam om dem på freeride!) och att klamra sig fast vid skidbutiken i stan som funnits i 30 år och hävdar att den är livsnödvändig för svensk skidåkning. Bara för att ägaren har träningsåkt med Stenmark betyder inte att han kan sälja BC-jibbskidor eller förstå charmen med t.ex. ett par Gigawatts.

 

[la_grave]

Lite OT: Har Sport-Conrad någon relation till hemlektronik-Conrad (conrad.se, conrad.de)?

 

[Pillard]

Det verkar som att Herr Josefsson skulle fundera igenom sina inlägg lite mer innan han postade dem. Det du säger är alltså att kunderna borde vara villiga att betala butikerna för den service de erbjuder, men samtidigt erkänner du lite senare att det stora flertalet som jobbar i butikerna har rätt dålig koll. Vad är det då jag betalar för? Jag har personligen aldrig köpt nåt på Conrad. Det beror dock inte på nån princip utan bara att jag hittat mina skidor begagnade här på köp och sälj, eller hittat en schysst deal med bra service i butik. När det kommer till olika butiker har jag varit med om så mycket usel service att om jag hade nån princip skulle den snarare vara att aldrig handla i butik, snarare än att aldrig handla på Conrad, Snowsafe och andra nätbutiker. Självklart finns det butiker som är goda undantag och de betalar jag gärna extra för servicen.

 

[tompelompe]

Kan jag köpa skidor, bindningar och diverse prylar billigare från conrad eller direkt från producent och spara ett antal tusenlappar så gör man väl det. Behöver man sen hjälp med montering, lagning, bootfitting osv så köper man de tjänsterna lokalt.

 

[Stratos]

Vad hände med att vara proffesionell? Att alltid behandla folk som en potensiell kund. Lägg ned annars, tror inte ens du är intvingad i sportbranschen. Kul tråd. Hur många köper egentligen prylar för fullpris???

 

[havreboll]

Jag vet inte om jag är den klassiska S-C människan men eftersom jag handlar därifrån så kanske jag är det.
Detta kommer bli en liten uppsats men kanske ger det en bättre inblick i varför jag blev S-C människan

Låt mig dra en liten historia om bakgrunden till min säsong.

Jag är 20 år, just jobbat som en slav det senaste året efter gymnasiet för att spara ihop till 1 säsong i Kanada.
All utrustning jag hade var utsliten efter fattiga år som student. Jag behövde alltså köpa, Jacka, vantar, hjälm, goggles, pjäxor, hudar, bindningar, lavinutrustning, ryggskydd, skidor, ryggsäck, stavar. Ni kan ju själv räkna på hur mycket det kommer kosta...

Jag har själv praoat på Alpint och känner personalen där vilket brukar leda till rabatter samt att jag gärna handlar av dem då jag gjort det i alla år när skidorna sponsrades av föräldrarna. Denna sommar hade de dock lite oreda i butiken vilket gjorde att jag testade Alpingaraget, ett ställe jag skytt som pesten efter ett väldigt otrevligt möte vid ett hjälmköp nästan 5 år tidigare.
Hur som haver tänkte jag ge dem en andra chans och traskar in där, glad i hågen och börjar kolla pjäxor. Tyvärr hade de inte så mycket inne och förklarade att alla inte var inne i så god tid (jag var där i augusti). Dock var killen galet trevlig och jag märkte att han kunde pjäxor (rakad, kort, byggd kille) Han plockar fram 1 par pjäxor, säger att om jag ska ha några ska jag ha dessa. De sitter bra och är dessutom på rea. Jag vill dock inte köpa efter att bara provat 1 par och killen säger även att det nog är bättre om jag kommer in i september

Kommer som sagt in i september och får då prata med en annan kille. Jag förklarar mycket glad ( skulle ju handla skidgrejer) att jag skulle till kanada och behövde ett helkit (läs ovanstående invetarier). Killen börjar lite oinspirerad plocka fram pjäxa efter pjäxa utan någon direkt koll. Här börjar jag bli lite orolig, jag har ju haft galet problem med mina fötter, något jag också förklarat för säljaren. Efter cirka 5 pjäxor märker jag att han börjar tröttna och när jag provat sjätte paret pjäxor så är han borta och dricker kaffe med sina kompisar. Sitter där cirka 15 minuter tills killen jag pratat med första gången kommer och frågar vart han är, jag pekar på honom och efter en utskällning så lommar killen tillbaka. Jag provar klart pjäxan som det tidigare också är totalt fel både flex och fit-mässigt och lämnar sedan butiken.

Jag behöver dock grejerna och den första killen var ju trevlig så jag ger Alpingaraget 1 till chans. Struntar denna gång i pjäxorna och går på resten av utrustningen. några kläder hittar jag tyvärr inte utan går ner till skidorna. Killen är trevlig men jag märker efter att ha läst på lite innan att han inte har så mycket koll och inte riktigt lyssnar på vad jag egentligen behöver (Kanadalagg+stabil turbindning). Han plockar fram ett par begagnade kuro med griffon. Jag frågar om man bara kunde montera på en duke eller liknande i samma hål, det kan man inte säger han men det är ju bara att borra om och köpa en duke för 3400 (skidan med griffon begagnad låg redan på cirka 6000). Alltså 9400 för en begagnad omborrad kuro.

Förklarar att jag behöver tänka på det och kollar lavinutrustning. Fortfarande är killen trevlig men rekommenderar mig en 2 meter sond. Jag hade inte så mycket koll men kände på mig att 2 meter kan man nog bli begravd och då måste det ju vara jobbigt med en sond som bara är 2 meter (krypa på marken och sonda istället för att kunna stå) så resten av hans tips börjar kännas urvattnade.

Kommer in 1 vecka senare, kollar lite på ryggsäckar men trots att det är oktober så har de bara ett fåtal modeller och ingen känns helt rätt. Går istället på skidorna igen, men denna gång har jag faktiskt för första gången sett S-C och har bl.a kollat priset på ett par K2 Darkside som jag blivit tipsad om här på FR.

Samma kille som förra gången och denna gång när jag nämner att jag kollat på dessa så är de ett utmärkt val.
Han springer upp och ska kolla vad han kan göra med priset. 8500 med dukes och skurna hudar kommer vi fram till är det lägsta priset de kan göra och jag känner mig ändå lite nöjd (får även prata med första pjäxkillen som direkt tycker att det är en bra skida för mig). Bestämmer mig för att köpa men måste få hem skidan från Sthlm till Södertälje vilket är meckigt utan bil på helgen. Förklarar att nästa gång det tajmar med jobbet är om cirka 5 dagar och säger att jag tänker komma då.

Tänker komma över på lunchen då jag fixat skjuts hem från jobbet denna dag men ringer först så att allt är grönt (samma kille är inne den dagen osv.) men får höra att skidan är slutsåld i min längd och kommer inte komma in innan jag åker till Kanada.

Nu är jag trött på riktigt, går in på S-C (där de förövrigt sålde samma skida för 6400 med samma bindning och hudar vilket jag visste när jag tänkte köpa för 8500 men kände för pjäxkillen så ville sponsra honom) och köper ett par Rocker 2 med hudar och duke istället. Köper även ett lavinkit efter att ha läst på FR lite.

Köper resten av kläderna samt ryggskyddet på Länna sport där jag fick ett superbemötande förra gången när jag köpte mina Gotama. Pjäxorna köpte jag av en grymt duktig kille på ùdens sport. (han var nog inte så mycket bättre än Alpintgaraget proffset men han gav mig sitt mobilnummer så jag visste när han var inne personligen.

Hjälmen och Goggles köpte jag spontant av en duktig och kunnig säljare här i Kanada. När jag tvekade lite för att hjälmen skavde lite så slängde han in en Merinoullsmössa utan kostnad (150 kr). Inte mycket när jag köpte grejer för 2500 men han löste mitt problem och visade på god vilja.

Ryggsäcken och vantarna köpte jag på Norröna butiken där jag märkte att visste vad de pratade om och dessutom var trevligt samt gav mig en liten rabatt för att jag köpte för ganska mycket pengar.

Sammanfattning

Alpingaraget hade alltså en chans att få sålt en hel utrustning, lätt grejer för över 20000 kr. Och som ni märkte om ni läste min text så fick de inte sålt något.

Varför?

1. De hade inte varorna jag ville ha inne.
2. Jag fick inte prata med den kunniga personalen när jag behövde det (läs pjäxor)
3. Jag hade fått ett otrevligt bemötande 5 år tidigare (man minns sådant)
4. De kunde inte lösa de problem jag hade (skidor+hudar samt pjäxor)
5. De var dyrare.

Jag köpte trots allt bara skidor, hudar och lavinutrustning på S-C. Resterande saker köpte jag i Markbutiker.

Varför?

1. De gav mig en personlig service ((pjäxkillen (Markus) letade tom upp numret till en bootfitter i Revelstoke och förklarade vad som skulle kunna behöva göras på plats efter att jag åkt med pjxorna)).
2. De visade att de ville sälja genom att premiera mig vid större inköp.
3. De hade kunnig personal.
4. De hade varorna jag eftersökte eller kunde skaffa dem snabbt.
5. De löste mina problem på ett enkelt sätt.
6. Tidigare erfarenheter av den butiken.

Detta är saker jag kan tänka mig att betala extra för. Att få prata med verkligt kunnig personal som ger mig bra service och som genom den servicen löser mina problem och skapar ett mervärde för mig som kund.

Jag förstår dig jjosefsson. Det finns många som bara kollar i butiker och sedan köper på S-C. Frågan är dock, hur vet du vilka som är vilka? Vilken kategori hade du placerat mig i när jag först kom in på Alpingaraget? på Údens pratade vi t.o.m om S-C och jag berättade att vi funderade på att köpa skidorna där.
De förklarade vad fördelarna var med att köpa hos dem men lämnade beslutet upp till oss och jag köpte pjäxor för 7000 kr där tillslut.

Skidbutiken här i Revelstoke fixade till det sista på mina pjäxor och tog samtidigt inte betalt för konsultationen som låg på 200 kr. Jag och mina 3 kompisar har sedan dess handlat allt där och dessutom har jag berättat för minst 20 personer om hur bra de är där. 200 kr "kostade" det dem den gången men vi har nu köpt grejer för 18000 kr (ABS-säckar, strumpor, camelbacks, stavar, underhåll av skidor osv. där samt att 20 andra personer har hört om deras butik.