Stöten recensioner (Sida 2)

Hej
Mellan 28/12-25 till 4/1-26 var vi i Stöten.
Att det inte fanns snö överallt visste vi om, men den kom med besked efter två dagar.
Vi har åkt mest med skistar eller till alperna (jag har åkt utför i 52år och även tävlat i min ungdom) men alltid hört bra om Stöten, så ville prova i år och döm över vår förvåning, var jättetrevligt, boendet vid ranchen, kanon, jättefin lägenhet, Stötens personal, urtrevliga, maten i backen, jättegod.
Men nu kommer riset, underhållet av liftarna under all kritik, kom servicepersonal efter nio och började fixa med felen, 2/1 köade vi 40min till knappliften för ett åk, sedan drog vi till stugan, 3/1 köade vi 1tim och 40 min för två åk med ankarliften, sedan gav vi upp och packade ihop och åkte hem, vi struntade i sista dagen.
När du bedriver service, då erbjuder du service, grejerna skall vara i topptrim när de som pröjsar din lön kommer, du ska INTE komma insläntrande efter öppning och fixa.
Skäller inte på personalen, dom gör vad som tilldelas, men arbetsledningen verkar vara ett skämt, eller så är skämtet högre upp i hierarkin?
Bedriver själv service av stora entreprenadmaskiner i fält och byggt mitt renome på att alltid lösa problemet om praktiskt möjligt, mina kunder skulle ALDRIG återkomma om jag erbjöd den typen av service som vi erbjöds.
Saker å ting går sönder när som helst, men har du löpande underhåll och byter ut sånt som är slitet, även om det ännu inte är trasigt, då minimeras stilleståndet och du har intäkter, men du tjänar inga stålar när skiten står.
Vi har inte rekommenderat de som frågat oss om våran upplevelse att åka till Stöten under nuvarande förutsättningar och de i sin tur avråder sina vänner, så är väll uppe i ich 100 familjer så långt som INTE kommer boka i dagsläget för sportlov eller påsk.
Vi kommer ta en dagstripp i framtiden när vi är i krokarna och se om problemen är åtgärdade (brukar ha runt 25-30 skiddagar i fjällen om året) och om så, då kommer vi ge Stöten en chans till, för det runt om var toppen!

Få liftar öppna. Förstår att många backar inte öppnat då snön kom sent. Men att sittliftarna knappt var öppna vid morgonåkningen var en stor besvikelse. Inte kul att börja dagen med att hasa sig upp till toppen i ankarlift, när man är riktigt åksugen. Började en av dagarna upp i ravinenliften i snigelfart. Tog 15 minuter. Tar ett tag innan man får tillbaka goda humöret då.
Backarna som var öppna var jättefina!

Bästa skidorten i Sälen. Här finns variation och ett fokus på riktig skidåkning.

Väldigt få liftar var öppna och det erbjöds ingen kompensation som Skistar erbjuder. Man kunde ha någon backe till öppen mha snökanoner så båda stolliftarna var öppna. Nu var det ändlösa köer till knappliftar så det blev inte många åk per dag. Deras IT system är horribelt dåliga. Var sägs om att bokningen kraschar för att man får frågan att man slå ihop bokningen, att familjen rätt mediokra nyårsmiddag skulle kosta 11000 (i verkligheten betalade vi fyra ggr mindre)

Under vår familjs vistelse i Stöten var endast 10 och någon dag senare 11 av 50 nedfarter öppna, vilket innebar ett väsentligt begränsat utbud jämfört med vad som kommunicerats inför bokningen. Samtidigt valde andra aktörer, såsom Skistar, att erbjuda 20 procent rabatt på sina liftkort vid motsvarande förhållanden. Stöten valde däremot att inte ge någon form av kompensation till sina gäster.
Efter två tidigare vistelser där vi varit nöjda hade vi förväntat oss en högre grad av kundomsorg och transparens när förutsättningarna avviker så kraftigt från det normala. Mot denna bakgrund kommer vi framöver att välja andra skidorter

Bästa skidåkningen i Sälen enligt mig. Bra för barnfamiljer och bra svarta och röda backar för lite mer avancerad åkning. Inga köer v 12 i år. Vill man ha tillgång till ett stort system ska man kanske åka någon annanstans. Men som ett resmål inte alltför långt norrut helt ok.

Älskar stöten har haft hus där i ca 5 år aldrig varit missnöjd i år var inte snön på topp men dom löser det ändå bra jätte trevlig personal och fina restauranger

Det perfekta resemålet för en vintersemester ! Bra variation på backar så det finns något för alla! Vackra vyer o trevlig personal

Ok pister och nedfarter. Liftsystemet skulle kunna behöva en uppgradering … endast 2 av 24 liftar är stolliftar. Transportliften från Ranchen-området stannar plötsligt vid en mycket trafikerad väg, där man måste ta av sig skidorna, korsa vägen och sedan ta på sig skidorna igen. Otryggt … särskilt för barnen! Där hade Stöten kunnat bygga en tunnel eller en bro, men valde att gräva ett stort hål för att anlägga en väg till det nya bostadsområdet – en “billig” lösning.

Det kontantfria systemet är okej, men på vissa ställen vägrar de att ta emot kreditkort och kräver att man använder appen. Avstånden mellan vissa boenden och liftar/restauranger är stora om man inte har egen bil (till exempel om man anländer med flyg). En skidbuss hade varit bra.

Incheckning via appen fungerar, men inte dörröppningen. Inget beställt lakanpaket vid ankomsten, så jag fick be om hjälp i receptionen (som förtjänar beröm). Det blir nog inte Stöten nästa gång.

Bodde en natt sedan åkte vi hem då hela stugan var full med mus skit i både sängar och i skåp samt på golven. Fick inget svar från deras service de tyckte vi skulle städa upp all mus skit själva. Aldrig mer Stöten