Finnair
Flygbolag
Vad tycker du om Finnair?
5
4
3
2
1
Styrkor:
Prisvärt till Japan. Flyger även på uppdrag åt Japan Airlines. Inget negativ att säga om själva flygpersonalen, men läs nedan..
Svagheter:
Tredje ggr till Japan med Finnair. De tappade bort allt bagage i Helsingfors, sånt kan hända. Sen började katastrofen, ingen som helst kontakt med Finnair trots mail/hemsida/tel från Asahikawa. Efter 3 dagar hittade de 1/3 bagage, sedan tog det 6 dagar innan allt kom till Japans kallaste stad. Otroligt frustrerande med frånvaron av kontakt, samtal från bolaget. Vid reklamationen hemma, tog det 9 veckor ( pga lång kö!!) innan man fick 1.500:- Ett fullkomligt hån och total misslyckande i att hantera bagagefrågan gjorde att 1/2 skidresan gick förlorad. Aldrig mera Finnair pga obefintlig support.
Sammanfattning:
Lärdom: Alltid skidkläder i handbagaget samt pjäxor med in i kabinen, allt annat kan man hyra/fixa.
Undvik snabba flygplansbyten/transfer under 2-3 t per flygplats, är planet försenat är risken stor att bagaget inte hinner med, vilket garanterat resulterar i mkt stora problem.
Skulle boka direktflyget med ANA till Tokyo även om det kostar lite mera, alt. Japan Arlines direkt.
Japanerna är otroligt noggranna och hjälpsamma. Love!
Prisvärt till Japan. Flyger även på uppdrag åt Japan Airlines. Inget negativ att säga om själva flygpersonalen, men läs nedan..
Svagheter:
Tredje ggr till Japan med Finnair. De tappade bort allt bagage i Helsingfors, sånt kan hända. Sen började katastrofen, ingen som helst kontakt med Finnair trots mail/hemsida/tel från Asahikawa. Efter 3 dagar hittade de 1/3 bagage, sedan tog det 6 dagar innan allt kom till Japans kallaste stad. Otroligt frustrerande med frånvaron av kontakt, samtal från bolaget. Vid reklamationen hemma, tog det 9 veckor ( pga lång kö!!) innan man fick 1.500:- Ett fullkomligt hån och total misslyckande i att hantera bagagefrågan gjorde att 1/2 skidresan gick förlorad. Aldrig mera Finnair pga obefintlig support.
Sammanfattning:
Lärdom: Alltid skidkläder i handbagaget samt pjäxor med in i kabinen, allt annat kan man hyra/fixa.
Undvik snabba flygplansbyten/transfer under 2-3 t per flygplats, är planet försenat är risken stor att bagaget inte hinner med, vilket garanterat resulterar i mkt stora problem.
Skulle boka direktflyget med ANA till Tokyo även om det kostar lite mera, alt. Japan Arlines direkt.
Japanerna är otroligt noggranna och hjälpsamma. Love!