Sport Conrad
Tysk sporthandlare med skidor, mountainbike, klätterutrustning och sportkläder. Omfattande sortiment av alpinutrustning med en viss tyngdpunkt mot alpin turåkning. Har förutom fem butiker i Tyskland postorderförsäljning med möjlighet att beställa över internet. www.sportconrad.de
Forumämnen om Sport Conrad
Leveranstid Sport-bittl resp. Sport-conrad »
5
4
3
2
1
Styrkor:
•Snabbaste leveransen någonsin med expressleverans. Beställde onsdag vid 23:30 ish och fick hem fredag vid lunch
Svagheter:
•bindningarna är monterade någon enstaka millimeter åt vänster på vardera skidor. Antar att det är pga någon mall dem följer och inget som kommer märkas av i åkningen över huvud taget
Sammanfattning:
Allt i allt bra service och pris:)
•Snabbaste leveransen någonsin med expressleverans. Beställde onsdag vid 23:30 ish och fick hem fredag vid lunch
Svagheter:
•bindningarna är monterade någon enstaka millimeter åt vänster på vardera skidor. Antar att det är pga någon mall dem följer och inget som kommer märkas av i åkningen över huvud taget
Sammanfattning:
Allt i allt bra service och pris:)
Styrkor:
–Bra paketpris
–Snabb leverans (6 dagar efter beställningen fick skidor med monterade bindningar)
Svagheter:
Ingen
Sammanfattning:
Hade en bra erfarenhet med Sport Conrad. Har letat efter en bra paketpris på ett nytt toppturskit och hittade allt jag ville ha. Jag sparade mycket pengar genom att beställa allt (skidor, bindningar, pjäxor, hudar) samtidigt.
–Bra paketpris
–Snabb leverans (6 dagar efter beställningen fick skidor med monterade bindningar)
Svagheter:
Ingen
Sammanfattning:
Hade en bra erfarenhet med Sport Conrad. Har letat efter en bra paketpris på ett nytt toppturskit och hittade allt jag ville ha. Jag sparade mycket pengar genom att beställa allt (skidor, bindningar, pjäxor, hudar) samtidigt.
Styrkor:
Snabb leverans
Svagheter:
Inga
Sammanfattning:
👊
Snabb leverans
Svagheter:
Inga
Sammanfattning:
👊
Styrkor:
Snabba svar, enkel betalning, mycket bra priser samt snabb leverans med UPS till dörren
Svagheter:
Inga alls
Sammanfattning:
Efter en jämförelse bland offpist skidor på Freeride bestämde jag mig för att kika runt vad de kostade i butik. Men så hittade jag samma skidor på Sport-Conrad, 25% billigare. Jag hade några fråga så mailade iväg dom och fick svar fem minuter senare. Jag bestämde mig, beställde och betalade smidigt på torsdagen. På fredag fick jag en bekräftelse på att bindningarna var monterade och att skidorna lämnat lagret. Tisdag förmiddag kom ett välemballerat paket med skidorna, ända fram till dörren. Allt var helt i sin ordning.
För mig blev beställningen en lyckträff. Allt gick otroligt snabbt och smidigt. Kan verkligen rekommendera Sport-Conrad
Snabba svar, enkel betalning, mycket bra priser samt snabb leverans med UPS till dörren
Svagheter:
Inga alls
Sammanfattning:
Efter en jämförelse bland offpist skidor på Freeride bestämde jag mig för att kika runt vad de kostade i butik. Men så hittade jag samma skidor på Sport-Conrad, 25% billigare. Jag hade några fråga så mailade iväg dom och fick svar fem minuter senare. Jag bestämde mig, beställde och betalade smidigt på torsdagen. På fredag fick jag en bekräftelse på att bindningarna var monterade och att skidorna lämnat lagret. Tisdag förmiddag kom ett välemballerat paket med skidorna, ända fram till dörren. Allt var helt i sin ordning.
För mig blev beställningen en lyckträff. Allt gick otroligt snabbt och smidigt. Kan verkligen rekommendera Sport-Conrad
Styrkor:
inga
Svagheter:
kundhantering
Sammanfattning:
Har fortfarande inga skidor en månad efter beställning. Kundtjänst är hopplösa.
inga
Svagheter:
kundhantering
Sammanfattning:
Har fortfarande inga skidor en månad efter beställning. Kundtjänst är hopplösa.
Varning! Det går att göra fynd men det kan också bli väldigt fel och kundtjänst verkar tyvärr inte ha särskilt bra koll på hur de ska korrigera egna misstag.
Beställde skidor för några veckor sedan och fick hem ett par skyltex(!) dvs skidor som bara är till för att visa skidans design och form men utan egentlig kärna. Obegripligt att den som monterade bindningarna inte reagerade när det står en stor orange dekal "only valid for cosmetic" på skidan.
Det tog några mail att få dem att acceptera sitt misstag och erbjuda ersättningsskidor men de tyckte att jag skulle demontera bindningarna från demoskidorna och sedan själv montera dem på de nya skidorna som de skulle skicka. Det krävdes ytterligare några mail och ett telefonsamtal innan de höll med om att det kanske inte var mitt jobb att korrigera deras misstag.
Fick därefter löfte om att få nya skidor med monterade bindningar. En returblankett skickades till mig och jag returnerade demoskidor med bindningar. Inväntar nya. Får meddelande: "Sorry, du måste vänta till de skidor du returnerar kommer ner till Tyskland innan vi kan skicka nya. Eller så betalar du de nya så skickar vi dem på en gång och så får du återbetalt för det första felaktiga paret då vi får dem."
Ytterligare ca 10 mail då de fortsatter att hävda jag måste vänta (pga deras misstag). Jag var angelägen att få skidorna snabbt (hade redan missat att kunna använda dem på en skidvecka pga första strulet) och gick därför med på att betala nya skidorna i löfte om återbetalning omedelbart då de fick min retur.
De fick returen för en vecka sedan och idag, efter upprepade påstötningar har jag fått återbetalt för bindningarna - men inte skidorna! Alltså, bara att sätta igång och skriva ytterligare 10-20 mail för att eventuellt få någon på kundtjänst att lösa detta.
Alltså, fynda gärna men var medveten om att det kan bli en ganska strulig (och eventuellt dyr) affär.
Beställde skidor för några veckor sedan och fick hem ett par skyltex(!) dvs skidor som bara är till för att visa skidans design och form men utan egentlig kärna. Obegripligt att den som monterade bindningarna inte reagerade när det står en stor orange dekal "only valid for cosmetic" på skidan.
Det tog några mail att få dem att acceptera sitt misstag och erbjuda ersättningsskidor men de tyckte att jag skulle demontera bindningarna från demoskidorna och sedan själv montera dem på de nya skidorna som de skulle skicka. Det krävdes ytterligare några mail och ett telefonsamtal innan de höll med om att det kanske inte var mitt jobb att korrigera deras misstag.
Fick därefter löfte om att få nya skidor med monterade bindningar. En returblankett skickades till mig och jag returnerade demoskidor med bindningar. Inväntar nya. Får meddelande: "Sorry, du måste vänta till de skidor du returnerar kommer ner till Tyskland innan vi kan skicka nya. Eller så betalar du de nya så skickar vi dem på en gång och så får du återbetalt för det första felaktiga paret då vi får dem."
Ytterligare ca 10 mail då de fortsatter att hävda jag måste vänta (pga deras misstag). Jag var angelägen att få skidorna snabbt (hade redan missat att kunna använda dem på en skidvecka pga första strulet) och gick därför med på att betala nya skidorna i löfte om återbetalning omedelbart då de fick min retur.
De fick returen för en vecka sedan och idag, efter upprepade påstötningar har jag fått återbetalt för bindningarna - men inte skidorna! Alltså, bara att sätta igång och skriva ytterligare 10-20 mail för att eventuellt få någon på kundtjänst att lösa detta.
Alltså, fynda gärna men var medveten om att det kan bli en ganska strulig (och eventuellt dyr) affär.
Sämsta kundhantering på länge. Har väntat i 3 månader på en leverans (istället för 2 veckor som var indikerat när jag köpte dem). Ingen kompensation eller ens igenkännande från dem att saker och ting inte har gått enligt plan. Effektivt val av dem att inte svara på upprepade mail eller telefonförsök, eftersom jag som kund tillslut ger upp försök att bli kompenserad.
Styrkor:
bra och snabb kundservice, billiga, stort urval
Svagheter:
Sammanfattning:
funkar bra!
bra och snabb kundservice, billiga, stort urval
Svagheter:
Sammanfattning:
funkar bra!
Styrkor:
Snabbt, smidigt och bra!
Svagheter:
-
Sammanfattning:
Beställde ett par lagg på söndag kväll. (22:30)
Skidor och bindning skulle finnas på hyllan enl. Saldo.
Beställde montering efter mina önskemål.
Betalade 50€ extra för snabb lev. Då jag skulle åka på resa 5 dagar senare.
Enl. SC så skulle monteringen av bindning inte påverka lev. tiden. (Vilket jag tvivlade på) och hade planer på att beställa utan för att få dom i tid.
Med UPS express skulle lev. Ske senast fredag. Vilket skulle funka då resan går lördag morgon.
Så då var det bara att vänta...hann dock inte vänta så länge.
Tisdag kl 10:25 sladdar det in en UPS bil på jobbet.
Trodde inte på det för än jag höll mina skidor i handen med monterade bindningar.
Helt otroligt.
Snabbt, smidigt och bra!
Svagheter:
-
Sammanfattning:
Beställde ett par lagg på söndag kväll. (22:30)
Skidor och bindning skulle finnas på hyllan enl. Saldo.
Beställde montering efter mina önskemål.
Betalade 50€ extra för snabb lev. Då jag skulle åka på resa 5 dagar senare.
Enl. SC så skulle monteringen av bindning inte påverka lev. tiden. (Vilket jag tvivlade på) och hade planer på att beställa utan för att få dom i tid.
Med UPS express skulle lev. Ske senast fredag. Vilket skulle funka då resan går lördag morgon.
Så då var det bara att vänta...hann dock inte vänta så länge.
Tisdag kl 10:25 sladdar det in en UPS bil på jobbet.
Trodde inte på det för än jag höll mina skidor i handen med monterade bindningar.
Helt otroligt.
Styrkor:
Den mest uppenbara styrkan är att de är billiga och har ett bra utbud. Jag tycker deras service är bra, man får hjälp med det mesta om man mailar eller ringer och frågar om något. Jag har även reklamerat ett par skidor från dem, var inga som helst problem. Fick skicka tillbaka skidorna gratis med UPS och fick, visserligen efter ganska lång tid (14 dagar) ett par nya skidor, monterade och klara. Det var dessutom ett par skidor av årets modell snarare än fjolårets, vilket var det jag hade köpt från början.
Svagheter:
Det ligger i tyskland, allt blir meckigare. UPS som leverantör är inte super heller...
Sammanfattning:
Super att använda sig av som fattig student, då prisdiffen kan vara tusentals kronor jämfört med svenska butiker. Det blir meckigare om man måste reklamera och kan ta lite tid, men min erfarenhet är att det blir rätt i slutändan. Om jag hade haft en högre inkomst hade jag förmodligen föredragit att handla i en svensk butik pga det mindre mecket som uppstår vid problem.
Den mest uppenbara styrkan är att de är billiga och har ett bra utbud. Jag tycker deras service är bra, man får hjälp med det mesta om man mailar eller ringer och frågar om något. Jag har även reklamerat ett par skidor från dem, var inga som helst problem. Fick skicka tillbaka skidorna gratis med UPS och fick, visserligen efter ganska lång tid (14 dagar) ett par nya skidor, monterade och klara. Det var dessutom ett par skidor av årets modell snarare än fjolårets, vilket var det jag hade köpt från början.
Svagheter:
Det ligger i tyskland, allt blir meckigare. UPS som leverantör är inte super heller...
Sammanfattning:
Super att använda sig av som fattig student, då prisdiffen kan vara tusentals kronor jämfört med svenska butiker. Det blir meckigare om man måste reklamera och kan ta lite tid, men min erfarenhet är att det blir rätt i slutändan. Om jag hade haft en högre inkomst hade jag förmodligen föredragit att handla i en svensk butik pga det mindre mecket som uppstår vid problem.